Avant de rendre mon ancienne carte TV, je ne payais pas l'enregistreur avec mon offre Zen. Aujourd'hui Orange veut me le facturer. Est ce juste ? Normal ?
Récemment, j'ai accepté le passage en ADSL mais j'ai appelé après cette modification et l'opérateur m'a confirmé que je resterai sur la gratuité de l'enregistreur, il fallait juste que je les rappelle après le 16 juin.
Mais je n'ai aucunement changé de contrat. Le changement de la carte TV m'a été imposé, le passage à l'ADSL ne devait pas changé mon contrat ! Et ils s'étaient engagés à maintenir cette gratuité. Merci pour vos réponses. Bonne soirée vous aussi.
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