Bonsoir dans un premier temps je vous invite a faire un reset de votre decodeur tv voici les manipulation a ffectuer sur votre décodeur , je vous invite également e verifier vos branchement notament la cable internet RJ45 qui relis le decodeur tv a la box
Si vous êtes abonné Orange NEW TV et que vous ne pouvez plus accéder à l'univers Canal+/Canalsat ou au service A LA DEMANDE (chaîne n°15), nous vous conseillons de réinitialiser votre décodeur.
1/ Positionnez-vous sur n’importe quelle chaîne de l’univers TV d’Orange
2/ Appuyez rapidement sur les touches : BLEU => JAUNE => BLEU en bas de la télécommande
3/ Sélectionnez REINITIALISER et validez avec la touche OK de votre télécommande
4/ Votre décodeur TV se réinitialise et affiche BOOT, puis INIT
5/ Un message d’installation apparaît sur l’écran, validez avec la touche OK pour commencer l’installation
6/ Patientez quelques minutes le temps des tests de connexion
7/ Validez ensuite avec la touche OK pour activer les suggestions personnalisées et accepter les conditions légales.
8/ Si votre décodeur est connecté à une antenne TNT, sélectionnez RECHERCHER LES CHAINES TNT. Sinon, sélectionnez IGNORER CETTE ETAPE. Validez avec la touche OK
9/ La réinitialisation de votre décodeur est terminée. Cliquez sur OK pour lancer la vidéo de présentation de la TV d’Orange.
10/ Appuyez sur la touche MENU et sélectionnez LES CHAÎNES CANAL+/CANALSAT pour accéder aux chaînes de votre abonnement.
Cordialement, Jonathan
