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TV d'Orange TV par Satellite

Guide TV sur Orange par satellite

contributeur occasionnel
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Re : Guide TV sur Orange par satellite

 
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Re : Guide TV sur Orange par satellite

@Flubox @Lapinucrétinus

 

Oui... Bonsoir,

 

Ah ? Vous seriez donc quelque peu en rapport avec Orange ? Et ceci expliquerait donc cela... Le plaidoyer en faveur des services 24/24, etc.

 

Que des outils existent "mais ne sont pas forcément utilisé ou accessible par tous...", c'est un argument a minima, car la solution n'est quand même pas d'un niveau technique inaccessible à ceux qui connaissent l'organigramme des services. Je suppose ici qu'il y en a, non ?

 

D'autre part avec une formation adaptée, dirigée vers ceux qui "seraient amenés" à s'en servir, cela devrait se résoudre, et je crois que cela ne concerne pas une armée de 100000 personnes.

 

Enfin, et quand bien même je n'ai pas à accéder au secret des Dieux, ils servent à quoi ces outils ? S'il s'agit de donner des statistiques... Je pense que ce n'est actuellement pas l'essentiel !

 

Cdlt

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
contributeur occasionnel
2 739  

Re : Guide TV sur Orange par satellite

Je limiterai mon intervention ici par soucis de confidentialité, je n'ai pas connaissance de jusqu'où je peux détailler l'information. Mais si je peux aider à la résolution de l'incident, je le ferai pour le bien de tout le monde.

 

C'est beaucoup plus complexe que simplement former ceux qui seraient amenés à s'en servir.

Il y'en a plusieurs selon le besoin, ils n'ont pas le même périmètre ni la même vocation.

super star
2 731  

Re : Guide TV sur Orange par satellite

@Flubox @Lapinucrétinus

 

Mmmouais...

 

Pour ce qui est de l'incident "résumé / guide des programmes", il semblerait qu'il est résolu ce soir, chez moi tout au-moins.

 

Bonne soirée.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
star
2 720  

Re : Guide TV sur Orange par satellite

@Flubox @gjp_n

 

Bonsoir,

 

Allons donc, évidemment que chaque salarié doit rester à son niveau et n'a pas à tout connaitre, mais c'est aux chefs d'organiser, de mettre en place les bonnes structures pour que l'information circule.

 

Quand sur un forum le même problème apparait soudainement dans les questions ou sur les palteformes, avertissez par un bandeau que vous connaissez le problème, ainsi vous éviterez la saturation de l'assistance, et par la même occasion ça rassurera vos clients, l'assistance arrêtera alors de raconter ou de faire n'importe quoi.

 

Au lieu de ça vous faites l'autruche, donc c'est que vous êtes mal organisé. (Chez canal ils sont plus organisés)

 

@+

 

 

 

 

 

Un de moins pour répondre, tu as perdu l'homme aux masques. V
contributeur occasionnel
2 688  

Re : Guide TV sur Orange par satellite

Bonjour,

 

Incident bien identifié chez Orange. Date de résolution provisoire: 15 Avril 2016.

star
2 681  

Re : Guide TV sur Orange par satellite

Bonjour,

 

Chez moi c'est déjà résolu, comme chez @gjp_n, donc vous êtes mal renseigné @Flubox. Normal, ouaf ouaf ouaf....

 

@+

Un de moins pour répondre, tu as perdu l'homme aux masques. V
contributeur occasionnel
2 647  

Re : Guide TV sur Orange par satellite

 

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