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[#1]

Télé par satellite Astra décodeur UHD-90  enregistreur accès internet par CPL pour le replay

l'image télé saute ou tremble fortement: impossible de suivre

merci d'avance

[#2]

@JCD9 

branche direct ethernet

et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Malheureusement, je ne peux pas, trop loin de la livebox.

JCD9

[#4]

re @JCD9 

et la réinitialisation n'a rien donnée ?

cdt

[#5]

Non? Ceal arriveencore uen fosi sur deux ...

[#6]

bonsoir @JCD9 

demande le changement

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt