Je découvre que je viens de me faire avoir en beauté par orange moi aussi...
J'étais sur une offre ancienne avec la tv par sat avec le décodeur sd85 et en fin d'année j'ai reçu une pub pour la formule livebox play où il est mentionné qu'étant tv par sat il faudrait que je passe au uhd87 sat qui permet enregistrement avec 80Go, plus d'autres "avantages" . Je me suis laissé embobiné par ce chant des sirènes pour 3€ de plus par mois.
Résultat :
Je vais récupérer mon matériel en relais colis, je mets en place, mais déjà le decodeur uhd87 sat n'a jamais voulu démarrer. Coup de chance j'ai des heures à perdre pour aller en boutique changer cet appareil. Bon accueil en boutique (après bien longue attente...) où on me change ce nouveau decodeur par un autre encore plus nouveau uhd87 sat toujours. Et la la conseillère m'apprend que l'enregistreur n'est pas dispo par satellite. Surprise, car à aucun moment dans le prospectus et même dans les conditions générales de ventes il n'est mentionné celà. Dans les conditions générales il est même mentionné page 13/18 "Option enregistreur TV 80 Go : permet l'enregistrement(...) avec le decodeur TV UHD87 (...) inclus dans l'offre livebox play."
Dommage que je découvre ce forum trop tard. Pour moi c'est de l'arnaque de laisser un tel flou dans les caractéristiques de l'offre. C'était la seule chose qui m'intéressait sur cette offre avec la possibilité d'avoir mes mails et autres sur la TV . Mais non c'est réservé à ceux qui ont déjà la chance d'avoir un vrai haut débit. Pourtant je paie le même pris qu'eux, avec moins de chaines, moins de services etc...
En plus je trouve toujours ça déplorable de voir que quand on est client fidèle on a droit à moins, voire aucun "cadeaux" que les nouveaux clients, Mais je comprends, faut bien attirer les nouveaux pigeons.
Je comptais passer sur une offre internet+téléphone+tv+mobile chez orange, mais je cherche où se cache le piège.
