TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Je viens d'avoir la livebox d'orange et deja il me dit ke la cArte n'est pa lisible du coup plu de tele ke faire ?

[#2]

bonsoir Gwen7702

tu recoit la tv par décodeur satélite,le numéro de ta carte doit débuter par un 5 est ce le cas ?

@+ bonne soirée

[#3]

---

@Gwen7702 a écrit :
Je viens d'avoir la livebox d'orange et deja il me dit ke la cArte n'est pa lisible du coup plu de tele ke faire ?

---

Bonsoir,

Ceci est un cas plutôt rare : une carte illisible...

Si vous l'avez bien introduit dans le bon sens (puce en haut), tentez d'essuyer la puce (cf. ce que vous faites au super marché avec votre carte bancaire quand il est dit "carte muette" à la caisse)...

Autrement... Ce n'est pas forcément la carte qui est en cause mais le lecteur... Auquel cas... Cela part mal !

Et il y aura alors lieu de contacter le SAV (3900 ou 3970 selon votre abonnement) pour procéder à un échange de décodeur.

Remarque faite que la carte concerne le décodeur TV, et pas la Livebox, laquelle est l'équipement relié à la ligne téléphonique en ADSL, et qui concerne entre autres, le contrôle des droits (via la carte Viaccess) et la distribution de la Wifi.

Tenez-nous au courant de la suite de votre installation.

Bonne soirée.

[#4]

bonsoir Gwen7702

je rajoute une chose,sur certains décodeurs la carte se met à l'envers,puce vers le bas

bonne soirée

[#5]

---

@melet39 a écrit :

bonsoir @Gwen7702

je rajoute une chose,sur certains décodeurs la carte se met à l'envers,puce vers le bas

bonne soirée

---

Bonsoir,

Oui c'est excat... Mais dans l'environnement satellite, hormis si je m'en souviens bien quant au SHD 85 (matériel qui n'est plus fourni parce qu'ancien), la carte se positionne dans le sens indiqué, tant sur les UHD 87 Sat devenus UHD 90, y compris je suppose sur les ex UHD 86 je pense (cf. le lien Orange officiel)...  Enfin, et je viens de le vérifier, le mien de décodeur correspond et est bien ainsi fait :

http://assistance.orange.fr/nouvelle-tv-d-orange-par-satellite-brancher-le-decodeur-7659.php

Bonne soirée

[#6]

@carbonniergille

Bonsoir,

J'imagine que votre post sur ce forum est identique (quoi que vide ici) à celui que vous avez placé dans "ma connexion" ?

"Pourquoi quand je change de chaîne avec ma live box il faut que j attende 5 minutes avant de recevoir la chaine demande et souvent je suis obligé de débrancher la livebox pour remettre en état car je n' ai ni son ni d image "

Si oui, le première remarque est que la Livebox n'a strictement rien à voir avec le temps de réaction sur le changement de chaîne : c'est le décodeur qui est en cause.

Je fais l'hypothèse que vous avez un décodeur de type UHD 90 et que vous êtes distribué de la TV par satellite.

Ce que je peux vous recommander est une réinitialisation "usine" de votre décodeur.

Pour cela via les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prend 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Cordialement.