@Cathyline
Bonsoir,
Il semble que vous ne receviez pas les fréquences hautes (les plus difficiles à capter).
Le symptôme serait un problème sur le LNB (tête de parabole)... Soit décalé par rapport à son réglage de polarisation, soit endommagé.
Afin d'y voir un peu plus clair, il faur savoir ce que le décodeur "raconte" sur les fréquences test, après avoir réinitialisé le décodeur comme préconisé au-dessus.
VERIFICATION DE LA RECEPTION :
Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées (en décibels).
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Les données sont également accessibles sur l'écran "mes chaînes TV, pointage antenne".
Par ailleurs, la TNT n'a strictement rien à voir là-dedans : ce ne sont pas les mêmes fréquences, par la même antenne (râteau et non parabole), pas le même transpondeur sur le décodeur, et cela ne vient pas via le satellite !
La TNT c'est "terrestre" comme le dit l'acronyme.
Il est donc normal qu'en cas de défaillance du LNB, vous receviez les chaînes visées par l'antenne râteau, et pas du tout par la voie du satellite.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
