TV d'Orange TV par Satellite

Mauvaise télécommande suite echange

Highlighted
contributeur
580  

Mauvaise télécommande suite echange

Bonjour,

 

suite à un dysfonctionnemet de ma télécommande avec la fameuse erreur T01, il m'a été annoncé qu'il fallait changer la téléco+livebox play.

On m'a donc remis un numéro SAV et je suis allé proceder à l'échange en boutique.

De ce coté la, impeccable.

Arrivé à mon domicile j'ai tout déballé, tient la téléco n'est plus la meme, plus de clavier au dos....tant pis je m'en servait pas!

Après avoir tout configuré je ferme la porte du meuble TV....la téléco ne fonctionne plus.....je relance la procedure appairage et tout et tout, je referme la porte du meuble....rebelotte...

 

Forcement, la téléco ne fonctionne plus en HF mais en IR.....vu que la box est dans un euble fermé, plus possible de se servir de la téléco.

 

Ma question est donc simple, est-ce possible de se faire envoyer, ou d'aller echanger en boutique, la fameuse téléco avec le clavier derriere?

 

Merci d'avance.

 

cdt,

4 RÉPONSES 4
Highlighted
#TopMembre
577  

Re: Mauvaise télécommande suite echange

bonsoir @Shintaro

 

la télécommande avec clavier n'est plus commercialisée par orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur
570  

Re: Mauvaise télécommande suite echange

bonsoir @melet39

 

:manmad:

ha bah super!

donc faut que j'ouvre mon meuble tv pour regarder la tv à chaque fois??

 

niveau évolution produit on a connu mieux....

 

ps: je me rend compte que mon poste n'est pas dans la bonne rubrique puisque je ne suis pas sur TV par sat mais bien par ADSL.

Highlighted
passionné
530  

Re: Mauvaise télécommande suite echange

bonjour @Shintaro

 

Tu peux demander à un conseiller de te fournir l'ancienne télécommande à clavier ...

 

cdt,

 

Highlighted
fan
481  

Re: Mauvaise télécommande suite echange

Bonjour,

autre solution utiliser l'appli tv d'orange qui fait le boulot sans soucis à condition que le portable soit connecté en wifi à la box

voici le lien en fonction du systeme ios ou android :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez une réponse par thématique :

Déjà 61 inscrits 🧡

1649 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne