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[#1]

Comment faire pour arrêter ces mises à jour incessantes qui durent des heures ? J'ai un décodeur Samsung Tv UHD 87 SAT. Il est relié par un câble HDMI.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour lyl,

Je vous propose les manipulations suivantes :

- Éteindre votre décodeur.

- Débrancher vos Liveplug. (si vous en possédez).

- Éteindre votre Livebox (patientez trois minutes).

- Rallumer votre Livebox (attendre que le voyant @ soit fixe).

- Rebrancher les Liveplug.

- Rallumer votre décodeur.

Merci de me tenir informé.

[#3]

Bonjour. J'ai effectué les manips même si je ne vois aucun rapport entre le décodeur et la livebox (livebox pour l'ordi et décodeur pour la Tv par Satellite). De toute façon le message écran après arrêt/marche du décodeur et même débranchements/rebranchement Tv indique qu'une vérif de mon installation a été effectuée et qu'aucun signal n' étant détecté il convient de faire appel à un installateur pour vérif antenne.
Bon je m'en doutais bien en peu mais merci qd même .

[#4]

Bonjour lyl,

Les mises à jour du Décodeur TV s'effectuent via la Livebox et non pas par votre parabole. Pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

[#5]

Bonjour

Comment est relié votre décodeur à la livebox?

@+

[#6]

Bonjour,

j'ai moi aussi, ces mises à jour incéssantes..

Je viens de faire la manip indiqué, et là carrement, l'écran s'allume avec la super phrase :

"Mise à jour du décodeur"..

Cela fait une demi heure que j'attend.

Pourrai-je savoir ce que je dois faire de plus, à part attendre ???

D'avance merci.

[#7]

Bonjour @Moustik07,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

[#8]

Bonjour Moustik07,

j'ai effectué un test sur votre ligne et un défaut apparait sur nos équipements. L'intervention d'un technicien est nécessaire, votre présence au domicile n'est pas nécessaire.

La ligne devrait être rétablie au plus tard le 25/01/2014 à 18h.

Cordialement.

[#9]

Gillou Bonjour,

merci pour votre réponse, je prends note..

En espérant que l'intervention fasse son effet.

Je vous tiendrai au courant dans les jours qui suivront celle-ci.

Bonne semaine.

André

[#10]

Bonjour, 

Lapinuscrétinus, de retour?