@Chtis
Bonjour,
Que faire ?... Tout va dépendre de son modèle.
S'il s'agit d'un ancien modèle de décodeur - SHD 85 ou UHD 87 Sat - on ne peur pas le réinitialiser.
Un SHD 85 devra faire l'objet d'un échange pour un nouveau UHD 90.
Un UHD 87 Sat devra faire l'objet d'une mise à jour.
L'unique chose qui peut être tentée sur ces matériels c'est de les arrêter électriquement (Off/On) et de les remettre sous tension.
Si cela ne marche pas, ce sera l'appel au SAV (3900 ou 3970 pour les abonnés "Open").
Si votre décodeur est un UHD 90, vous pouvez essayer de le "remettre en forme" par une réinitialisation "usine".
Pour ce faire et via les touches de couleurs de la télécommande, faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prend 10/15 min, recherche des chaînes comprise.
Bon Noël.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
