TV d'Orange TV par Satellite

N° compte internet

contributeur
1 556  

N° compte internet

Bonjour,

 

J'ai du changer de satellite, et Orange me rebourse 60€ pour la venue d'un antenniste.

 

Je dois faire mon remboursmeent sur internet, et l'on me demande le "n° de compte internet" qui est sensé figurer sur ma dernière facture (9 chiffres, qui commence par 1 2 ou 7);

 

Cependant, je ne trouve pas ce numéro sur ma facture !!

Et bien sur je narrive pas à contacter le service client ..

 

Merci.

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
1 552  

Re : N° compte internet

bonjour @tato1

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/trouver...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
super star
1 540  

Re : N° compte internet

@tato1

 

Bonjour,

 

En fait, ce numéro n'est pas sur la facture... C'eût été trop simple !

 

Allez dans votre espace-client via le portail Orange sur votre PC.

 

Choisissez la rubrique "internet" et à gauche "vos identifiants". Là en tête se trouve ce numéro "mystère" de compte internet... Car à mon avis, Orange pouvait parfaitement vous retrouver avec votre numéro de client qui lui se trouve bien sur la facture.

 

Cordialement.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
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