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depuis quelque temps lorsque je vais sur la chaîne Netflix, je n'y ai plusaccès. La barre de chargement se lance et au bout de quelques secondes j'ai un message d'erreur comme quoi mon application est momentanément indisponible qu'il faut réessayer ultérieurement avec un code erreur P01. Or cela fait plusieurs semaines que le problème persiste.

Sachant que j'y ai accès sur mon téléphone et sur le PC portable, donc pas de problème côté Netflix. j'ai tenté de réinitialiser la box et le décodeur. j'ai même tenté en débranchant les prises secteurs. 

pourriez-vous me dire ce qu'il en est ? ou me donner une solution ? 

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depuis quelque temps lorsque je vais sur la chaîne Netflix, je n'y ai plusaccès. La barre de chargement se lance et au bout de quelques secondes j'ai un message d'erreur comme quoi mon application est momentanément indisponible qu'il faut réessayer ultérieurement avec un code erreur P01. Or cela fait plusieurs semaines que le problème persiste.

Sachant que j'y ai accès sur mon téléphone et sur le PC portable, donc pas de problème côté Netflix. j'ai tenté de réinitialiser la box et le décodeur. j'ai même tenté en débranchant les prises secteurs. 

pourriez-vous me dire ce qu'il en est ? ou me donner une solution ? 

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@HelloBella 

si tu reçois par sat,tu as un décodeur blanc et netflix n'est pas compatible avec

cdt

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Merci pour le retour, je suis abonnée orange Box internet et décodeur NOIR. 

je regardais NETFLIX encore début juin. 

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[#5]

re @HelloBella 

donc tu ne recois pas par satellite mais par adsl et quel noir,le play,le tv4 ou le dernier uhd ?

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Bonjour @HelloBella 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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re @HelloBella 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt