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Bonjour,

Suite a plusieurs reclamations sans suite je vous contacte car j'ai demandé la resiliation de la location du decodeur tv orange, ce qui a été fait mais la caution de 49 euros ne m'a pas étée remboursée malgres plusieurs courrier.
J'espere pouvoir compter sur vous pour m'aider a regler ce probleme.
Bien cordialement

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @Flow_rian 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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@Flow_rian 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#5]

Bonjour philippe,

Je suis désolé mais je ne sais pas comment faire pour voir votre message privé.
Merci

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Bonjour,

Pour lire un message privé, regardez votre avatar et votre pseudo à droite et cliquez sur l'enveloppe.

Bonne soirée.

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Bonjour @Flow_rian 

Pour lire le MP, je vous invite à cliquer sur ce lien.

Bonne journée

Philippe

[#8]

Bonjour,
Le lien me renvoi directement pour envoyer un nouveau mail, je n'ai toujours pas votre MP, je suis désolé. Si vous avez un autre moyen ca serait bien.
Cordialement

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Bonjour @Flow_rian 

Je vous ai envoyé un mail sur votre adresse wanadoo avec la réponse à votre problème.

Cordialement

Philippe

[#10]

Je vous remercie bien.
Cordialement

************ Florian

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public