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TV d'Orange TV par Satellite

Nouveau décodeur tv bruyant

Dg4203
contributeur
859  

Nouveau décodeur tv bruyant

Bonjour

J ai reçu  aujourd'hui  le nouveau  décodeur  tv et une fois initialisé, il devient bruyant.

J ai l impression que le disque dur interne tourne  sans cesse. 

Que faut il faire ?

Merci  pour vos conseils. 

 

Denis 

3 RÉPONSES 3
gjp_n
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Re : Nouveau décodeur tv bruyant


@Dg4203 a écrit :

Bonjour

J ai reçu  aujourd'hui  le nouveau  décodeur  tv et une fois initialisé, il devient bruyant.

J ai l impression que le disque dur interne tourne  sans cesse. 

Que faut il faire ?

Merci  pour vos conseils. 

 

Denis 


Bonjour,

 

Quel est votre modèle de décodeur ? Dans les UHD 90 (satellite) il n'y a pas de disque dur lorsqu'ils sont livrés... C'est une option supplémentaire.

 

S'il est bruyant, et par hypothèse d'un décodeur UHD 90 "lambda" après installation, ce serait alors le ventilateur qui serait en cause.

 

C'est une anomalie et il faut demander l'échange de ce décodeur au SAV (3900 ou 3970 si vous êtes abonné "Open").

 

Cordialement.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
phil_40
ancien webconseiller
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768  

Re : Nouveau décodeur tv bruyant

Bonjour Dg4203,

Si votre décodeur présente toujours un dysfonctionnement, je vous propose un échange.

Vos coordonnées en message privé.

Cordialement

Philippe

Dg4203
contributeur
713  

Re : Nouveau décodeur tv bruyant

Merci de votre réponse.

J'ai remis le décodeur dans le carton et retour à l'expéditeur.

Cdt,

 

DG

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