@mm1955
Bonjour,
Vous n'êtes pas ici en prise directe avec le FAI Orange, mais sur un forum d'échange, animé par des bénévoles ; et plus précisément concernant la distribution de la TV d'Orange par satellite.
Les participants à ce forum sont tout comme vous abonnés au fournisseur Orange, et les quelques conseillers technico-commerciaux qui y interviennet sont clairement identifiés en tant que tels.
Si je comprends bien votre souci, il n'est pas de notre ressort : Orange faisant ce qu'il veut des équipements qu'il délivre, et de la cloture ou non de ses anciennes plateformes de distribution TV !
Si vous souhaitez que l'on vous vienne en aide dans la mesure de nos possibilités, il conviendrait de nous en dire un peu plus, et notamment :
- type d'abonnement
- modèle de décodeur
- dysfonctionnement rencontré
Vous dites qu'un antenniste est intervenu... Soit ! Qu'a-t-il fait et quel est son diagnostic ? Quelle est la puissance du signal arrivant au décodeur ?
Cordialement.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
