Bonsoir si votre décodeur ne veut plus s'allumer il et donc nesesaire de le changer :-) pour se faire vous devez joindre le service technique pour les offre open le 3970 et enfin pour les offre standard du style offre zen ou play vous devez joindre le 3900 puis expliquer votre problème au conseiller clients technique ce luit ci vous donneras alors un numéros de SAVI ( service après vente internet ) ceci et un code d échange valable 10 jours il vous faudra donc échanger votre décodeur en boutique orange garder bien votre carte a l'intérieurs du décodeurs faite l échange uniquement du décodeur avec le numéro des avi que vous aura donner le service technique une fois l échange fait installer votre nous faux décodeur orange puis insérez votre carte que vous aurez garder au préalable voilà votre service après vente et fait je vous souhaite une bonne fin de journée cordialement Jonathan .
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