Bonjour,
D'abord merci à tous ceux qui ont laissé des commentaires sur les problèmes de réception des chaînes par satellite.
Je tenais à partager mon expérience ci-dessous (je pense qu'elle aidera sans doute quelques uns d'entre vous).
Si comme moi vous avez un écran noir, remettez en cause le fonctionnement du décodeur (ou des décodeurs).
Je m'explique:
Après avoir perdu la réception des chaînes, l'assistance orange m'a fait changer de décodeur.
Après son branchement, toujours rien.
Qui penserait à ce moment à remettre en cause le bon fonctionnement du nouveau décodeur ?
Je me dis que c'est peut-être le LNB alors je rachète une tête mais rien ne change (j'ai toujours le message "votre antenne est pointée correctement" sur la fréquence de 10744 MHz et rien sur les 2 autres).
J'en conclus que l'orientation de la parabole est correcte et je rappelle l'assistance.
Après une recherche de chaines infructueuse et un test du décodeur, l'opératrice me dit que le problème vient du décodeur!?
Ne croyant pas du tout que le décodeur puisse être à l'origine du problème, je change quand même à nouveau de décodeur.
Et là ... miracle! (j'ai toutes les chaînes et le message "votre antenne est pointée correctement" est maintenant affiché sur les 3 fréquences)
Cordialement.
