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Pas de disque dur décodeur UHD90 SLIM

BEA38
contributeur occasionnel
1 908  

Pas de disque dur décodeur UHD90 SLIM

Bonsoir,

 

Je viens de m'apercevoir que je n'ai pas de disque dur dans mon décodeur tv. Pour moi; c'était évident d'avoir un disque dur intégré. J'ai souscrit à l'offre LIVEBOX UP avec 160 chaînes par satellite. Est ce normal ? Merci pour vos réponses


Solutions approuvées
melet39
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1 902  

Re: Pas de disque dur décodeur UHD90 SLIM

bonsoir @BEA38

 

il faut le demander au service client ou éventuellement en boutique

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

BEA38
contributeur occasionnel
1 860  

Re: Pas de disque dur décodeur UHD90 SLIM

Merci pour l'information. J'ai eu un conseiller par tchat. Je vais recevoir le disque dur gratuitement.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 903  

Re: Pas de disque dur décodeur UHD90 SLIM

bonsoir @BEA38

 

il faut le demander au service client ou éventuellement en boutique

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BEA38
contributeur occasionnel
1 861  

Re: Pas de disque dur décodeur UHD90 SLIM

Merci pour l'information. J'ai eu un conseiller par tchat. Je vais recevoir le disque dur gratuitement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 851  

Re: Pas de disque dur décodeur UHD90 SLIM

bonjour @BEA38

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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