TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

En cours d'utilisation normale, apparition soudaine sur l'écran TV du message "Veuillez vérifier que la carte d'accès TV d'orange est bien insérée dans votre décodeur, puce vers le bas."

Suite à ce message nous ne pouvons visualiser que Arté et BFM.

Les autres chaînes affichent un écran noir.

Nous avons tout éteint, reconnecté le cable de la parabole, réinséré la carte du décodeur, réinitialisé mais l'action ne règle pas le problème.

Merci par avance pour votre aide

Bonne journée

[#2]

Bonjour,

Vous avez un problème de droits, car les chaînes que vous citez sont en clair (il y en a aussi quelques autres) ou la carte n'est pas lue correctement à cause d'une panne matérielle.

Essayez de nettoyer la puce de la carte avec un coton ou un chiffon imprégné légérement d'alcool dénaturé ou à brûler. Si les choses ne s'arrangent pas, contactez Orange.

@+