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Bonjour, j'ai un problème avec ma TV: depuis ce matin vers 10h, je ne reçoit plus aucun signal.

J'ai tenté de réinitialiser mon décodeur et de refaire une recherche des chaînes, mais il n'en détecte plus une seule.

Cela peut-il être dû à mon antenne? Il ne s'est pourtant rien passé de particulier ce matin.

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bonjour @léon83

en attente d'autres intervenants

débranche et rebranche ton cable de raccordement sat

cdt

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Je l'ai fait, et ça n'a rien donné.

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re @léon83

on va attendre d'autres intervenants plus spécialistes,notemment @gjp_n lorsqu'il sera dispo,il est prévenu ou un autre intervenant

cdt

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@léon83

Bonjour,

Pour une panne brutale, il n'y a que deux possibilités :

- le LNB (tête de parabole), voire un décalage intempestif de la parabole

- le décodeur lui-même, qui a pu être en dysfonctionnement pour des tas de raisons (choc électrique, vieillissement des composants, etc.).

Afin de tenter de faire un diagnostric plus précis, je vous recommande ceci :

1. REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra environ 10 min, recherche des chaînes comprise (TNT éventuelle incluse).

2. VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées.
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Les données sont également accessibles sur l'écran "mes chaînes TV, pointage antenne".

Compte tenu du symptôme, si je devais parier, j'opterais pour un décodeur HS, puisqu'a priori, il n'y a pas de message d'erreur particulier... Mais attendons vos relevés...

Bon dimanche malgré tout.

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Le signal s'est rétabli il y a quelque temps sans que je ne m'en rende compte. Merci malgré tout.

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@léon83

Tant mieux si le fonctionnement s'est rétabli... Mais il serait judicieux de surveiller cette situation ératique, car ce n'est clairement pas normal.

Cdlt

[#8]

Bonjour,

plusieurs facteurs peuvent intervenir,

le decodeur lui même, mais je pense plus à l'antenne qui aurait pu bouger legerement ou surtout la tete LNB suivant son age elle peut avoir rendu l'ame.

Le decodeur est sensé fournir une tension de 18 à 20volts continu via le cable antenne pour alimenter la LNB, si tu as un testeur, tu peux eventuellement mesurer cette tension sur la prise antenne du decodeur en volt continu entre l'ame (pointe) de la prise et sa carcasse metallique.

si rien le decodeur est HS.

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Pas assez rapide ma reponse mais tant mieux si ça fonctionne

A+

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Bonsoir, pas de signal (message tv) .merci!