TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,

sans que j'aie touché à quoi que ce soit, ma télé m'a affiché "pas d'image disponible".

il s'avère en fait qu'il n'y a plus de réception HD. Quand je change le câble HD et passe en péritel, je reçois bien les images. J'ai essayé plusieurs câbles HD, ça ne change rien.

Par ailleurs, pour régler le son (que je réglais auparavant avec la télécommande Orange), je suis obligée de passer par la télécommande de la télévision car si l'échelle de son Orange apparaît bien sur l'écran, le son, lui, n'évolue pas (sauf au dernier cran, où il se coupe)

J'en déduis donc que mon décodeur fonctionne mal. Je l'ai depuis juillet 2013.

Puis-je obtenir de l'aide sur ce forum ? Merci

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Bonjour  Nouky,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me préciser par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( numéro de téléphone fixe de mobile et de compte internet ).
Merci

Bonne  journée

Jean Claude