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Bonjour ,
Depuis des années je suis client orange ......
abonnement
Open Play 5 Go avec mobile mobile , internet telephone fixe et television orange avec decodeur satelitte ( un décodeur satellite Samsung UHD 87.......)
Alors je recevais parfaitement plusieurs centaines de chaine TV DONT les chaînes TNT................
MISE A JOUR il y a deux trois jours (nouvelle présentation et nouvelles fonctions....
MAIS depuis quand je veux regarder la télé (les chaines TNT sauf 21 toutes les autres cela me mentionne NE FAIT PAS PARTIE DE VOTRE ABONNEMENT.........
J'ai refais une recherche des chaines au cas......Mais je n'ai plus aucune chaine TNT sauf 21.......
Il y a quelques jours j'ai aussi signaler que je peux appeler avec le telephone livebox, mais les gens qui veulent m'appeler tombe direct sur messagerie sans sonnerie.....
MOI je n'ai plus accés à ma messagerie ni par le 3103 , ni par le 888 , et par internet cela sur option boite vocale cela me dit que je dois souscrire à la messagerie enrichie.......
Alors que tout fonctionner bien avant la semaine derniére..................
j'ai contacté a plusieurs reprises des techniciens, une m'a aider à récupéré internet mais pour le reste l'on m'a donner des liens qui enfin de compte n'ont jamais fonctionner................
si quelqu'un pouvait me dépanner....Merci
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re @daniel24
si tu as brancher une antenne tnt,tu recommence une autre réinitialisation,et si rien de plus,il faudra appeler le service client pour un échange de décodeur ou attendre demain le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re : Plus de chaines TNT depuis mise à jour du decodeur satelitte Otange
bonjour @daniel24
as tu réinitialiser ton décodeur
bon après midi
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Re : Plus de chaines TNT depuis mise à jour du decodeur satelitte Otange
Bonjour,
Oui , j'ai même éteins rallumée livebox,
Non le decodeur j'ai simplement éteind rallumer et effectuer une nouvelle recherche des chaines...
Je vais faire la réinitilation
j'essaye et je reviens donner le résultats...
merci ...en espérant que ça fonctionne...
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Re : Plus de chaines TNT depuis mise à jour du decodeur satelitte Otange
Re bonjour,
Question bête pour le reinitialiser j'éteinds ...
Là j'ai éteinds, débrancher 30 seconde rebrancher réintroduis ma carte d'accés et rallumer....itoujours pareil ....ce chaines ne font pas parti de votre abonement ......
voilà....
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Re : Plus de chaines TNT depuis mise à jour du decodeur satelitte Otange
re @daniel24
il ne faut pas éteindre,il faut faire avec les touches bleu/jaune/bleu de la télécommande comme indiqué dans le lien et suivre
@+
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Re : Plus de chaines TNT depuis mise à jour du decodeur satelitte Otange
merci !
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Re : Plus de chaines TNT depuis mise à jour du decodeur satelitte Otange
Alors quand je fais la manip que j'arrive sur le tableau noir je descend sur TNT , là à droite je peux voir
les chaines TNT les unes aprés les autres......
j'ai fais la réinitiliation......
Mais cela n'a rien changer ................
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Re : Plus de chaines TNT depuis mise à jour du decodeur satelitte Otange
re @daniel24
une fois la recherche des chaines terminées tnt comprises,tu devrais retrouver l'ensemble,as tu redémarrer le décodeur après
@+
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Re : Plus de chaines TNT depuis mise à jour du decodeur satelitte Otange
re @daniel24
en complément voir ici
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Re : Plus de chaines TNT depuis mise à jour du decodeur satelitte Otange
Merci , je regardes....
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