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Posté le
04-09-2017
22h24
1 266  
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Plus de replay
Bonjour, j'ai en effet le même problème
Lorsque je clique sur le replay, Ca revient au menu
Nous avons changer notre livebox il y a 15 jours et depuis ça ne fonctionne plus
Nous avons le décodeur blanc et passons par satellite (avant de changer notre livebox, le replay fonctionnait correctement)
J'ai essayé les manipulations trouvé sur internet, c'est a dire débrancher la livebox 5 min ainsi que le décodeur , rebrancher la livebox et une fois internet OK rallumer le décodeur mais aucun succes
Savez vous ce que je dois faire pour que le replay refonctionne ?
En vous remerciant par avance,
Elodie
Lorsque je clique sur le replay, Ca revient au menu
Nous avons changer notre livebox il y a 15 jours et depuis ça ne fonctionne plus
Nous avons le décodeur blanc et passons par satellite (avant de changer notre livebox, le replay fonctionnait correctement)
J'ai essayé les manipulations trouvé sur internet, c'est a dire débrancher la livebox 5 min ainsi que le décodeur , rebrancher la livebox et une fois internet OK rallumer le décodeur mais aucun succes
Savez vous ce que je dois faire pour que le replay refonctionne ?
En vous remerciant par avance,
Elodie
3 RÉPONSES 3
Posté le
05-09-2017
5h28
1 234  
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Re: Plus de replay
Bonjour,
Je suppose que tu as rebooté le décodeur.
Dans ce cas, appelle le 3900 pour faire réinitialiser ton décodeur et tester tes équipements.
Posté le
06-09-2017
10h35
1 201  
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Re: Plus de replay
Bonjour, tout est résolu
J'ai contacté le 3900 et ils ont procéder à un échange de décodeur et une réinitialisation complète de notre ligne
J'ai contacté le 3900 et ils ont procéder à un échange de décodeur et une réinitialisation complète de notre ligne
Posté le
06-09-2017
10h48
1 197  
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Re: Plus de replay
Merci pour le retour.
Bonne continuation.