@Djustyne
Bonjour,
Hélas, je crains que la réinitialisation qui n'a pas fonctionné ait mis le décodeur dans un état instable, et que l'avenir passe par un appel au SAV.
Tentez de nouveau la réinitialisation "usine" (bleu-jaune-bleu...) après :
- l'avoir mis hors tension / sous tension
- avoir vérifié tout ce qui est connexion du décodeur vers la Livebox et le raccordement de parabole...
Pourquoi d'ailleurs 6Ter ne fonctionnait pas ? Cela peut signifier qu'une panne était en train de s'installer sur une "fréquence intermédiaire" (11817 Mhz), avec pour origine soit le décodeur, soit un des éléments de la réception, et dans ce cas cela pourrait également être le LNB (tête de parabole) dont l'électronique a lâché... Ce n'est pas une panne rare.
En bref... Si après nouvelle tentative de réinitialisation le problème perdure, je vous recommande d'appeler le SAV (3900) qui après test vous fera sans doute procéder à l'échange de l'appareil en boutique Orange ou en point-relais.
Bon courage et bonne fin de journée.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
