@david-sarah a écrit :
J'ai voulu brancher mon décodeur (Samsung shd 85) que j ai depuis 5 ans que j'ai jamais utilisé) et il s'étends tout seul quand je fais la mise à jour!! est ce que je dois le faire remplacer?
Bonjour,
Oh oui... C'est un ancien matériel et on ne peut pas le réinitialiser....
Il y a donc lieu d'appeler le SAV (3900 ou 3970 pour les abonnés "Open") pour en demander l'échange.
Un code vous sera fourni pour l'échange du décodeur en boutique ou en point relais.
Avant de procéder à l'échange, n'oubliez pas de conserver la carte Viaccess qui reflète vos droits d'accès et qui sera impérativement nécessaire sur le nouveau matériel.
Cordialement.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
