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Bonjour,

Depuis hier, je ne peux plus regarder la télévision car mon décodeur SHD85 présente une lumière orange fixe. J'ai débranché la livebox et le décodeur, et j'ai rebranché mais rien n'y fait.

J'ai ensuite contacté le service clients, j'ai été mise en attente 34 minutes à la suite desquelles un message vocal indiquait "vous êtes trop nombreux à nous contacter, merci de vous connecter sur orange.fr".... ce qui n'est vraiment pas du tout commercial !

Comment faire ? avez vous une solution (rapide)

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Bonjour,

Depuis hier, je ne peux plus regarder la télévision car mon décodeur SHD85 présente une lumière orange fixe. J'ai débranché la livebox et le décodeur, et j'ai rebranché mais rien n'y fait.

J'ai ensuite contacté le service clients, j'ai été mise en attente 34 minutes à la suite desquelles un message vocal indiquait "vous êtes trop nombreux à nous contacter, merci de vous connecter sur orange.fr".... ce qui n'est vraiment pas du tout commercial !

Comment faire ? avez vous une solution (rapide)

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bonjour

réessayez, vous devez être tombé un jour d'orage, lundi par tchat, il fallait attendre 1 heure et aujourd'hui au bout d'une minute, j'ai eu une conseillère

bonne chance