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[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à faire fonctionner mon décodeur UHD90 slim pour la TV par sattelite,

après lancement de l'initialisation, une fois la barre de chargement terminée rien ne se passe.

J'ai contacté un conseiller par le Chat orange qui m'a dit avoir lancé une mise à jour à distance après m'avoir demandé l'heure sur mon décodeur (2 h de retard). Pendant la convesation ma livebox à fait une mise à jour, j'ai donc perdi le Chat et au final l'heure n'a pas changé et après avoir relancé l'initialisation le problème reste le même! Quelqu'ub a t-il déjà rencontré le problème et si oui comment celui-ci à t'il été résolu?

Merci par avance pour votre aide,

Ludovic

[#2]

@joen1,

Bonsoir,

Votre décodeur TV est-il branché à la Livebox par Liveplug ou par câble Ethernet ? Pouvez-vous vérifier les branchements de votre installation et redémarrer votre installation  ?

Si le problème persiste merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne soirée.

Gilles.

[#3]

Bonjour,

J'ai exactement le même probmème avec mon décodeur TV UHD90 Slim. L'heure qui s'affiche sur l'écran du décodeur est l'heure d'été (préprogrammé sur le décodeur je suppose) et rien ne s'affiche sur la TV. Je travaille avec l'assistance ORANGE sur ce problème depuis début novembre, mais il semble que la solution ne soit pas évidente. Je suis connecté à la TV par un cable PERITEL et j'ai un cable ETHERNET entre la Box et le décodeur. Toute nouvelle information sera la bienvenue.

D'avance merci.

[#4]

@cuisse-beton,

Bonjour,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, n° de téléphone, n° de mobile).

Bonne journée.

Gilles.

[#5]

Bonjour,

Je viens de faire un essai en connectant le décodeur sur un autre téléviseur, connexion faite avec un cable HDMI. Ca marche parfaitement. Le problème provient bien de la connexion PERITEL.

Que me conseillez-vous de faire?

D'avance merci pour la réponse.

Cuisse-beton

[#6]

Bonjour,

Pour moi il est clair que vous devez privillégier l'HDMI, d'ailleurs il n'y a que comme ça qu'on visualise la HD.

@+

[#7]

Merci pour la réponse. 

Le problème est que le téléviseur que je veux connecter au décodeur ORANGE n'a pas de HDMI, uniquement du PERITEL.

Qu'est ce que je dois faire pour connecter ce téléviseur?

Cuisse-beton.

[#8]

Faire ce que vous a dit Gilou11 le 1er décembre.

Dans le pire des cas exigez un autre terminal.

@+

[#9]

@cuisse-beton,

Bonjour,

Avez-vous plusieurs sorties Péritel sur votre télévision ? Utilisez-vous une multiprise péritel ? 

Gilles.

[#10]

Bonjour,

Je n'ai qu'une prise PERITEL sur le téléviseur et je n'utilise pas de multiprise.

Cuisse-beton