@Nelle a écrit :
Bonsoir, je voudrais signaler un problème avec le décodeur que nous venons tout juste d'acheter. Il est impossible de regarder la TV a cause d'un message "boot" constamment affiché, de plus, un petit bouton clignote constamment en orange. Est ce un problème sérieux ? Devons nous de nouveau changer notre Livebox alors qu'il s'agit de la 3ème que nous achetons ?
Merci d'avance,
Bonne soirée
Bonsoir,
Est-ce la Livebox dont la led orange clignotte ou le décodeur ? Qu'avez-vous changé trois fois ?
Si le second voyant (à partir de la gauche) de la Livebox clignotte, cela signifie que vous n'êtes pas connectés à votre "espace abonné". Et le décodeur ne fonctionnera pas non plus dans ces conditions...
Si le décodeur affiche "boot", c'est qu'il ne se connecte pas non plus... D'ailleurs cette information sur l'afficheur de façade n'existe que dans la configuration initiale lors de son installation première.
Quel est votre modèle de décodeur ?
Avez-vous vérifié (hmm... Question quasi idiote, car si c'est la led de la Livebox qui indique une "non connexion", vous ne pouvez pas non plus vous connecter à internet !!!!) s'il existe une panne au niveau local via "infos incidents" de votre portail Orange ?
"Vu d'ici", difficile d'avoir un avis plus pertinent.
Cordialement.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
