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TV d'Orange TV par Satellite

Problème de réception RMC découverte

Shinae
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5 782  

Problème de réception RMC découverte

Bonsoir

J'aimerais savoir pourquoi je n'arrive pas à voir RMC . Cest la seule chaine que je ne reçois pas .
J'ai fais une recherche de chaine ca n'a rien donné
Merci si vous avez une solution à me proposer
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gjp_n
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Re : Problème de réception RMC découverte


@Shinae a écrit :
Bonsoir

J'aimerais savoir pourquoi je n'arrive pas à voir RMC . Cest la seule chaine que je ne reçois pas .
J'ai fais une recherche de chaine ca n'a rien donné
Merci si vous avez une solution à me proposer

Bonsoir,

 

Quel est votre modèle de décodeur ?

Par ailleurs il s'agit d'une chaîne de la TNT. Il s'ensuit que je vous pose la question : avez-vous une antenne hertzienne (râteau) connectée à votr décodeur ?

 

Bonne soirée.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Shinae
contributeur
5 766  

Re : Problème de réception RMC découverte

Bonsoir

Cest un décodeur d'orange . Et non pas de râteau . Je passe par une antenne satelitte
gjp_n
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Re : Problème de réception RMC découverte


@Shinae a écrit :
Bonsoir

Cest un décodeur d'orange . Et non pas de râteau . Je passe par une antenne satelitte

Bonjour,

 

Oui d'accord... Un décodeur Orange certes, mais de quel modèle ? SHD 85, UHD 87 Sat, ou UHD 90 ?

 

Du modèle va dépendre si on peut le réinitialiser ou pas.

 

Par ailleurs, on peut, dans le cas d'une réception défaillante sur une fréquence, incriminer soit le décodeur, soit la tête de la parabole (LNB)... Sur ASTRA, par exemple, cette chaîne est dans la fréquence 11597Mhz (on parle bien de RMC Découverte ?). On pourrait donc supposer qu'un des deux éléments précités ne capte pas cette fréquence.

 

Quel que soit le modèle de décodeur avez-vous vérifié les niveaux de réception ? (menu, mon compte, mes réglages, mes chaînes).

 

Cordialement.

 

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Shinae
contributeur
5 735  

Re : Problème de réception RMC découverte

Je vais vérifier les niveaux de réception
mepsflash
contributeur
1 930  

Re: Re : Problème de réception RMC découverte

Je ne reçois personnellement toujours pas RMC c'est la seule chaîne qui ne passe pas je suis sur Orange par satellite je n'ai que trois choix de fréquence et je ne peux pas saisir 11597 comment faire...
gjp_n
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1 919  

Re: Re : Problème de réception RMC découverte

@mepsflash 

 

Oui… Bonsoir d'abord, et outre que vous raccrochez à un sujet de 2015, impliquant que l'ouverture d'un nouveau sujet aurait été nécessaire...

 

Ensuite et si la fréquence test 11597 n'est pas "OK" (elle n'est qu'en consultation, pas en modification), cela signifie que vous avez possiblement un problème d'installation (c'est en outre un dysfonctionnement sur une fréquence basse qui est parmi les plus faciles à capter), et que cela risque d'impliquer l'intervention d'un antenniste ; un spécialiste qui a seul les équipements susceptibles de faire une vérification du signal de bout en bout : du LNB (tête de parabole) au décodeur..

 

Avant donc de faire une précision / confirmation de diagnostic, je vous recommande :

- d'opérer une réinitialisation complète du décodeur

- suivie d'une nouvelle vérification des fréquences test

 

1. REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra environ 10 min, recherche des chaînes comprise (TNT éventuelle incluse).

 

2. VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées (en décibels).
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Les données sont également accessibles sur l'écran "mes chaînes TV, pointage antenne".

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
kriss2567
contributeur
690  

Re: Problème de réception RMC découverte

Moi aussi, le canal 23 ne fonctionne pas.
Si vous avez une Box Orange, se mettre sur le canal 823. Cela fonctionne très bien :-D

kriss2567
contributeur
687  

Re: Problème de réception RMC découverte

Moi aussi, le canal 23 ne fonctionne pas.
Si vous avez une Box Orange, se mettre sur le canal 823. Cela fonctionne très bien.

kriss2567
contributeur
686  

Re: Re : Problème de réception RMC découverte

Moi aussi, le canal 23 ne fonctionne pas.
Si vous avez une Box Orange, se mettre sur le canal 823. Cela fonctionne très bien.

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