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Bonjour depuis environ 2 semaines (début du mois de décembre) je n'arrive plus à avoir ma télé et les chaîne tnt.. J'ai déjà eu ce soucis au par avant J'ai fait intervenir un spécialiste pour me faire une re orientation de ma parabole qui m'a coûter 90€ pour éviter que cela ce reproduise et repayer (qui est pas rembourser par Orange et qui ne fait pas de geste commercial) j'aimerais bien savoir comme faire pour pouvoir recevoir mes chaînes tnt et mes chaînes française. Merci par avance.

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@Stephanemesnil

Bonsoir,

Les chaînes de la TNT rediffusées par le satellite sont numérotées de 1 à 25... Mais j'ai le sentiment que votre problème n'est pas là.

S'agit-il d'une panne totale après une mise à jour par exemple ?

Votre décodeur est-il un UHD 90, et vers quel satellite êtes-vous supposé pointer (votre parabole) ?

Avez-vous une antenne hertzienne raccordée à votre décodeur ?

En première intention, si votre décodeur est bien un UHD 90, je vous suggère de le réinitialiser "usine".

Pour ce faire via les touches de couleurs de la télécommande, faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prend entre 10 et 15 min, recherche des chaînes comprise.

Cordialement.

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Merci de votre réponse si rapide mon décodeur est un uhd 87 je suis sur astra par parabole tout fonctionnais et lors de la dernière mise à jour je ne reçois plus mes chaînes tnt..

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@Stephanemesnil

Soit... Mais réinitialisez d'abord votre décodeur comme je vous l'ai suggéré.

Cdlt

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Ok je vais faire cela je vous tiens au courant merci de votre réponse et votre aide bonne soirée.

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Bonjour j'ai bien fait la manoeuvre cela ne fonctionne toujours pas je suis aller chez orange pour avoir le uhd 90 même problème pas de chaîne tnt. J'ai re appliqué la manoeuvre toujours rien... Franchement c'est énervant à la fin.

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Et au lieu de passer par astra je peut prendre hotbird ou autre ?? Quelle est la démarche à faire ? Lorsque je lance une recherche sur les chaîne libre je trouve tout sauf les chaîne tnt pk ??

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@Stephanemesnil

Bonjour,

Non, ne visez pas un autre satellite que Astra, lequel est cdelui recommandé par Orange...

Lorsque vous dites "je trouve tout sauf les chaînes TNT", cela veut dire quoi au juste pour vous ? Les chaînes de la TNT ne sont pas sur les "chaînes supplémentaires libres"...

Avez-vous bien TF1, Fance 2, France 3, etc . ?

Ce qu'il faudrait vérifier c'est ce que "dit" recevoir le décodeur.

Pour cela allez dans "menu, mon compte (ou Orange et moi, selon la version logicielle de votre décodeur), mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas..., et les données de l'écran 4".

Il y a trois fréquences de test en réception. Chacune de ces trois fréquences doit impérativement être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40 dB et -50 dB.

Pour chaque fréquence, donnez-moi les valeurs que vous relevez.

Cordialement.

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Re alors aucune chaîne française (tf1, France 2....) en chaîne tnt... mais les chaînes allemandes j'en ai à gogo. Lorsque je suis sur astra j'ai la première fréquence des trois ou ma barre à du vert dedans sinon sur les autre fréquence j'ai rien pareil sur hotbird et l'autre...

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@Stephanemesnil

En première analyse, les paramètres de votre parabole ne sont pas corrects si vous n'avez (pour un pointage Astra avez-vous dit) qu'une fréquence sur trois des rfréquences test "dans le vert"..

Je rappelle que l'actuel décodeur est moins "permissif" que ses prédesseceur quant au respect ees paramètres de la parabole (azimut, inclinaison), et du LNB (polarisation). Ceci est d'atant plus vrai avec une nécessité de réception HD, les données ne "pardonnat pas" l'approximation.

Si vous recevez des chaînes allemandes, je pense vraisemblable que le pointage de votre parabole soit imprécis, et ceci d'autant plus qu'il est facile de faire une confusion entre edes satellites de la constellation Astra (la série Astra 3 notamment), Orange nécessitant un pointage vers ASTRA 19.2 exclusivement.

Avant toute chose il convient de vérifier cela, et d'autant plus si vous le faites vous-même.

Cdlt.