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Posté le
08-08-2017
12h25
991  
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Problème télécommande
Bonjour,
J'ai un problème avec ma télécommande plat noire (avec clavier au dos). Elle ne répond plus du tout. Impossible de changer de chaîne, augmenter le volume ou même naviguer dans les menus du décodeur.
Des piles neuves ont été installées mais rien ne change.
Comment faire pour recevoir une nouvelle télécommande afin de profiter de mes services orange ?
Merci d'avance pour une réponse rapide de votre part.
Bien Cordialement.
Joan B.
J'ai un problème avec ma télécommande plat noire (avec clavier au dos). Elle ne répond plus du tout. Impossible de changer de chaîne, augmenter le volume ou même naviguer dans les menus du décodeur.
Des piles neuves ont été installées mais rien ne change.
Comment faire pour recevoir une nouvelle télécommande afin de profiter de mes services orange ?
Merci d'avance pour une réponse rapide de votre part.
Bien Cordialement.
Joan B.
2 RÉPONSES 2
Posté le
08-08-2017
12h39
983  
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Re: Problème télécommande
bonjour @JoanB
voir ici
après ouverture de ce lien,sur ta droite s'ouvrira une petite fenètre bleue besoin d'aide clic pour un chat avec un conseiller
sinon appel au service client pour un envoi postal ou échange en boutique ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
11-08-2017
18h59
922  
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Re : Problème télécommande
Bonjour @JoanB
Merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.
Bonne soirée.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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