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Bonjour à tous,

Je viens vers vous pour avoir certaines précisions ce qui m'évitera de passer 30 mn à attendre un conseiller Orange.

A mon ancienne adresse, nous avions internet et la tv par l'adsl (offre play box tv noire). En déménageant, nous passons maintenant par le satellite (parabole) et avons une nouvelle box tv blanche toujours avec enregistreur.

Le fonctionnement n'est pas le même et pose questions ...  Nous devons maintenant enregistrer les programmes que nous voulons voir sur la Tv à la demande. Cela demande une anticipation qui n'est pas du tout pratique ! d'autres part, nous ne pouvons pas enregistrer un autre programme que celui que nous regardons ... d'après ce que j'ai lu sur ce forum, cela viendrait du fait que nous n'avons plus comme avant une parabole et un rateau. Pour finir, elle n'est pas aussi réactive que la précédente. Cela doit venir de la faiblesse de la réception ...

Merci de prendre de votre temps pour me lire et me confirmer que ces changements bien que peu pratiques sont inéluctables !

Bonne journée

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@carol16 a écrit :

Bonjour à tous,

Je viens vers vous pour avoir certaines précisions ce qui m'évitera de passer 30 mn à attendre un conseiller Orange.

A mon ancienne adresse, nous avions internet et la tv par l'adsl (offre play box tv noire). En déménageant, nous passons maintenant par le satellite (parabole) et avons une nouvelle box tv blanche toujours avec enregistreur.

Le fonctionnement n'est pas le même et pose questions ...  Nous devons maintenant enregistrer les programmes que nous voulons voir sur la Tv à la demande. Cela demande une anticipation qui n'est pas du tout pratique ! d'autres part, nous ne pouvons pas enregistrer un autre programme que celui que nous regardons ... d'après ce que j'ai lu sur ce forum, cela viendrait du fait que nous n'avons plus comme avant une parabole et un rateau. Pour finir, elle n'est pas aussi réactive que la précédente. Cela doit venir de la faiblesse de la réception ...

Merci de prendre de votre temps pour me lire et me confirmer que ces changements bien que peu pratiques sont inéluctables !

Bonne journée

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Bonjour,

Pour faire court : oui, ce que vous décrivez est inéluctable... Hélas.

Sur la rapidité de "la box", autrement dit, très vraisemblablement  un décodeur UHD 90 Slim de Sagem. C'est là le modèle le moins performant de la distribution "TV par satellite", mais le plus globalement distribué aux abonnés. C'est une matériel recyclé, ancien UHD 86, qui jusqu'à l'année dernière fonctionnait uniquement dans l'environnement ADSL. Il existe un matériel plus récent : le UHD 90 "standard" de Samsung, mais qui hélas est moins distribué (il y en a moins en stock) et qui actuellement fonctionne très bien SAUF avec Bein Sports. Une très prochaine mise à jour est attendue.

Sur la possibilité d'enregistrer un programme autre que celui qu'on regarde ( possibilité d'enregistrement lorsque le téléviseur est éteint), vous avez la bonne réponse : pour une autre possibilité d'enregistrements simulatanés, effectivement il vous faudrait en plus de la parabole une antenne hertzienne TNT (râteau). Le problème est le même en distribution ADSL avec le type de décodeur que vous avez, sauf à disposer d'un décodeur IHD 92, dernier sorti chez Orange (boîtier de couleur noire, ce qui semblait avoir été votre cas antérieurement), qui malheureusement ne fonctionne pas en environnement "satellite".

Sur la "TV à la demande", c'est exact cela fonctionne en mode "enregistrement" comme la VOD. Ce sont les deux cas qui ne passent pas par la voie du satellite, mais par votre ligne ADSL. Moralité le temps de chargement est directement dépendant de votre qualité de ligne et de sa bande passante disponible. Pour avoir une idée de son débit - et de ses conséquences - voyez votre espace-client sur votre PC, choisissez la rubrique "internet" et à gauche dans la liste il y a "infos débit".

Je crois avoir répondu à tout...

Bonne journée.

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Bojour carol16,

En complément de @gjp_n ,

Tout cela n'est pas forcément inéluctable.
Il faudra cependant attendre une amélioration de votre desserte, et des caractéristiques de votre ligne pour espérer un progrès.
On ne peut pas dire jamais.

[#4]

Bonjour,

Quand je regarde un replay, je n'ai rien à anticiper mais je n'ai pas de disque dur, et j'ai 3.6 mégas en déscendant.

Disons qu'à partir du moment où je choisi ce que je veux voir, je peux visionner immédiatement (dans les 30 secondes en moyenne) en choisissant voir maintenant.

Après je dirais que c'est bien inéluctable, avec le matériel et votre ligne actuels. Orange ne fait plus rien pour améliorer les lignes en cuivre existantes à ses frais dès lors qu'internet passe. Tout va sur les déploiements de la fibre, je pense que c'est une bonne décision. C'est un peu comme quand on est passé de l'éclairage au gaz de ville à l'électricité, à un moment donné il faut savoir arrêter les technologies dépassées. Attention je n'ai pas dit qu'il fallait laisser tomber ceux qui n'ont rien du tout, bien au contraire, ce sont eux qui doivent devenir prioritaires à la fibre.

@+

[#5]

@lagen@Ancien Membre

Bonjour,

"Inéluctable" ne signifie pas "jamais" au cas d'espèce, bien entendu... Mais je ne fais pas de promesse que je sais ne pas pouvoir tenir... Une attente de progrès, oui, pourquoi pas... A ceci près que si la personne habite aujourd'hui à la campagne, il me semble très incertain que la fibre lui parvienne rapidement (sourire).

Ou encore qu'elle enregistre une améliration considérable de sa bande passante, puisqu'il n'y a pas, à ma connaissance, lieu d'attendre une modification prochaine quant à l'implantation des NRA... On note uniquement des modifications de raccordement inter-NRA (soyons justes, cela n'est pas sans apporter un plus), ou la mise en place de fibres pour relier les centraux importants.

Bref... La province où en l'état actuel des choses le haut débit est ce qu'il est, et la conséquence télévisuelle c'est l'usage du satellite... Ben... "C'est comme ça !", et après tout comme le dit Baloo "... il faut se satisfaire du nécessire...".

Bonne journée à vous.

[#6]

Merci pour la rapidité de vos réponses. Effectivement mon décodeur est bien le Sagem UHD 90 slim et j'avais vu sur le forum ses piètres performances ! Je viens de regarder les infos sur le débit de ma ligne :

Débit descendant : 2,14 Mbit/s

Débit montant : 0,85 Mbit/s

Je me permets de vous poser une dernière question : suite au passage par le satellite et ses conséquences, l'enregistreur perd pour moi pas mal d'intérêt,. Je m'interroge donc sur le fait de garder mon abonnement actuel. Savez vous s'il existe un abonnement moins cher Internet/téléphone/tv (sans enregistreur) adapté au satellite ... le site d'Orange communique plus sur la fibre !

Encore merci   

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@carol16 a écrit :

Merci pour la rapidité de vos réponses. Effectivement mon décodeur est bien le Sagem UHD 90 slim et j'avais vu sur le forum ses piètres performances ! Je viens de regarder les infos sur le débit de ma ligne :

Débit descendant : 2,14 Mbit/s

Débit montant : 0,85 Mbit/s

Je me permets de vous poser une dernière question : suite au passage par le satellite et ses conséquences, l'enregistreur perd pour moi pas mal d'intérêt,. Je m'interroge donc sur le fait de garder mon abonnement actuel. Savez vous s'il existe un abonnement moins cher Internet/téléphone/tv (sans enregistreur) adapté au satellite ... le site d'Orange communique plus sur la fibre !

Encore merci   

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Abonnement moins onéreux...Ce n'est pas gagné !

Il n'y a que SFR / Numéricâble (*) en alternative à une offre satellite, et l'internet ne sera possible que si le NRA est dégroupé (c.à.d. qu'Orange a laissé un espace à la concurrence ou l'autorise à utiliser ses équipements).

Pour vérifier les offres voyez ce site :

http://www.ariase.com/fr/eligibilite/test.html

Cordialement.

(*) PS : existent aussi des solutions "tout satellite" (Nordnet, etc.), mais cela n'est pas moins cher, nécessite une modification de la tête de parabole, et le débit disponible internet est limité par forfait à "n" par mois. Ce sont des solutions pour des raccordement "très isolés" (ferme au milieu des champs, montagne...)

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@carol16

En lisant les infos sur vos débits, je pense qu'il y a une incohérence technique (je dis ça car j'ai eu ce cas chez moi)

Avec 2 mégas descendant on ne peut pas avoir normalement 0.85 en montant, vous devriez logiquement avoir aux alentours de 4 mégas en déscendant. Vous devriez contacter Orange, et leur demander de vérifier la cohérence de ces éléments. (si vous avez 0.85 montant ça veut dire que la ligne peut supporter 4 mégas en descendant).

Bon c'est ce que j'ai déduit de mon expérience personnelle.......je ne suis en aucun cas un spécialiste de l'internet.

Sinon, j'ai un ancien abonnement, mais il me semble que les offres zen permettent de se passer du disque dur et de gagner quelques euros sur le prix de l'abonnement.

@+

[#9]

@Ancien Membre

Le bonjour à vous,

Vous avez raison quant aux débits de ligne... Reste à savoir comment la mesure en a été faite, et si cela s'est confirmé sur plusieurs mesures, le débit instantané "descendant" étant très fluctuant pour une même ligne.

Sur le prix d'une offre, je ne vois pas trop quoi lui recommander, car les offres Orange" (quadruple play), jouent surtout sur la téléphonie pour le prix du forfait (illimité, pas illimité, possibilités internet...). Et comme je le disais, à ma connaissance, le satellite étant obligatoire vu son débit de ligne, il n'y a vraiment en alternative que SFR... Et encore.

Quand on est en province, c'est la contemplation du verre a moitié vidde ou à moitié rempli, c'est selon.

Soit on se félicite qu'Orange maintienne (à grands frais) des offres pour les résidents isolés en campagne, soit on le déplore pour des raisons tout aussi légitimes, vu la relative médiocrité du service rendu aux usagers.

La paire torsadée en cuivre est arrivée au bout je pense de ses possibilités techniques, mais avant que ce support disparaisse totalement - et comme vous l'avez dit si "haut-débit" il y a on passe à autre chose de plus prioritaire - j'ai le sentiment que ce n'est pas pour demain... Et je ne parle évidemment pas des tests de laboratoires "prometteurs" qui font passer du 1Gbs sur de la paire torsadée... Parce que le récepteur est à quelques mètres de l'émetteur... Tout le monde n'a pas la possibilité de déménager à 100 m de son NRA (rire).

Bonne journée.

PS : le vent d'hier m'a abattu un bouleau, et j'ai dû jouer de la tronçonneuse... Avez-vous été épargné .

Ah oui... J'oubliais... Le disque dur est gratuit en fonction de l'offre "Open" détenue, et je crois - parlant d'expérience - qu'on a toujours intérêt à en avoir un d'embarqué sur son décodeur (outre l'éventuel abonnement de 3€ supplémentaires), car la gestion mémoire des décodeurs auxquels on a droit est franchement "très approximative".

[#10]

Aux dires d'un conseiller Orange joint par chat, il n'y aurait pas de problèmes avec mon débit ... l'endroit où j'habite ne me permet pas d'avoir plus que 2 mégas descendant et si j'ai 0,85 en montant c'est parce que ma ligne est bonne...

Je vais donc rester pour le moment avec mon abonnement Orange qui certes râme un peu (les joies de la campagne ! ) mais dans l'ensemble me donne satisfaction ...  si l'économie réalisée en changeant d'offre est minime autant ne pas prendre de risques inutiles en changeant d'opérateur