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TV d'Orange TV par Satellite

Réception satellite ASTRA

contributeur occasionnel
2 663  

Réception satellite ASTRA

Bonjour
Depuis la tempête de samedi matin, je ne reçois plus la TV d Orange. J ai vérifié le pointage de la parabole sur le satellite ASTRA avec le logiciel ASTRA et j ai même changé la tête LNB de la parabole au cas où.... et toujours rien... j ai vérifié l ensemble des branchements, de la parabole à la prise et de celle ci au décodeur avec et tout est ok. Nous avions l ensemble des chaînes jusqu'à samedi matin et depuis je n'ai
9 RÉPONSES 9
#TopMembre
2 658  

Re : Réception satellite ASTRA

bonjour @Fabien33450

 

as tu éssayé de réinitialiser le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
2 653  

Re : Réception satellite ASTRA

Oui tout à fait j ai lance le dépannage de ma Livebox, j ai réinitialise le décodeur TV via la telecomande avec les 2 touches de couleur en bas à droite.
contributeur occasionnel
2 641  

Re : Réception satellite ASTRA

Oui tout à fait j ai lance le dépannage de ma Livebox, j ai réinitialise le décodeur TV via la telecomande avec les 2 touches de couleur en bas à droite.
super star
2 625  

Re : Réception satellite ASTRA

@Fabien33450

 

Bonjour,

 

Il est clair que quelque chose a dû bouger.... Peut-être la polarisation de la tête (angle de rotation qui est à respecter scrupuleusement, et les logiciels n'aident en rien au réglage physique)

 

Voyez d'abord ce que "raconte" le décodeur en matière de réception.

 

VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées.
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Vérifiez également sur l'écran "3" que le satellite Astra est bien celui visé.

 

Cordialement.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
contributeur occasionnel
2 601  

Re : Réception satellite ASTRA

bonjour
Pouvez vous me confirmer les valeurs suivantes pour ASTRA :

Élévation : 34,73
Azimut : 153,2
Inclinaison : -18,6

Par avance je vous remercie.
super star
2 590  

Re : Réception satellite ASTRA

@Fabien33450

 

Comment voulez-vous qu'on vous confirme quoi que ce soit ?

 

Les valeurs sont strictement dépendantes de votre position géographique.

 

Par ailleurs, la polarisation que vous indiquez me semble élevée. Il faudrait savoir si elle tient compte d'une précession de l'ordre de 6°... Il me semble qu'en Gironde (si vous êtes bien de là-bas) ce serait plutôt autour de -11° cf. ce lien :

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
contributeur occasionnel
2 568  

Re : Réception satellite ASTRA

Je vais attendre que la tempête cesse pour vérifier à nouveau le pointage de la parabole car je n ai aucun signal dans les différents baregraphe.

Merci

Cordialement
contributeur occasionnel
2 542  

Re : Réception satellite ASTRA

Je vous remercie je viens de re pointer ma parabole et cela fonctionne à nouveau. Merci
Bonne soirée
super star
2 528  

Re : Réception satellite ASTRA

@Fabien33450

 

Merci du retour.

 

Bonne soirée et bonne continuation.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL

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