TV d'Orange TV par Satellite

Régler parabole TV

contributeur occasionnel
643  

Régler parabole TV

Bonjour à tous !

 

je me permets de poster un énième post sur le réglage des paraboles !

J’ai bien sûr consulté énormément de post abordant le même sujet, mais aucun n’a réussi à me dépanner malheureusement 

 

alors pour refaire l’historique le plus complet possible :

jai tout d’abord souscrit à un abonnement internet + tv d’orange par internet, habitant en pleine campagne et n’aillant pas un débit suffisant, j’ai dû partir pour avoir la TV par parabole 

Une fois le décodeur reçu et la parabole installé, rien, aucun signal, que dalle !

a partir de ce constat j’ai changé de parabole, changer les connecteurs coaxiaux, vérifier que le câble n’est pas coupé avec un ohmmètre et toujours la même chose

(pour info, câble : EN 50117-5 1.7VATC 1.13/4.85 classe B 3GHz M180395)

la chose qui m’interpelle le plus c’est qu’aucune chaîne n’est détecté ! Ce qui me fait penser que ce n’est pas un problème d'orientation mais quelque chose de plus « basique », mais étant novice en la matière, ce n’est qu’une hypothèse 

 

en explorant les autres Post du forum j’ai remarqué quelque chose que je pense intéressant, il y a sur le décodeur l’option « pointage antenne »  censé me donner des indications, le problème c’est que rien ne sort de ce test ; la puissance n’évolue absolument pas et donc la qualité non plus 

si pas de puissance je comprends qu’il n’y a pas d’image, mais que signifie Ce manque de puissance ? 

merci à tous 

Quentin 

10 RÉPONSES 10
#TopMembre
627  

Re: Régler parabole TV

bonjour @Poulpy59 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
incollable
614  

Re: Régler parabole TV

Bonjour,

@Poulpy59a écrit: Une fois le décodeur reçu et la parabole installé, rien, aucun signal, que dalle !

 

Tu ne dis rien sur le pointage de la parabole, tu l'as fait toi-même ou un antenniste?

 

Peut-être quelques pistes: https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/A-lire-absolument-avant-de-poser-votre-question/m-p...

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

 

Sites d'aide au pointage:

https://www.dishpointer.com/

https://www.sat.drossel-services.de/index.php?lg=FR

 

@Poulpy59a écrit: mais que signifie Ce manque de puissance ? 

pointage à côté du satellite ou décodeur hs ou... ou...

 

 

 

contributeur occasionnel
581  

Re: Régler parabole TV


@etscan  a écrit :

Bonjour,

@Poulpy59a écrit: Une fois le décodeur reçu et la parabole installé, rien, aucun signal, que dalle !

 

Tu ne dis rien sur le pointage de la parabole, tu l'as fait toi-même ou un antenniste?

 

Peut-être quelques pistes: https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/A-lire-absolument-avant-de-poser-votre-question/m-p...

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

 

Sites d'aide au pointage:

https://www.dishpointer.com/

https://www.sat.drossel-services.de/index.php?lg=FR

 

@Poulpy59a écrit: mais que signifie Ce manque de puissance ? 

pointage à côté du satellite ou décodeur hs ou... ou...

 

 

 


Bonjour Etscan, 

 

Merci pour ta réponse et voici les miennes : 

*j'ai réalisé le pointage moi même, à l'aide d'applications (celle conseillé par Orange) et plusieurs sites trouvé sur ce forum (dont dishpointer & cie)

 

Merci pour tes pistes, c'est très interessant ! voici ce que j'en tire :

*Pour les infos, c'est une parabole individuelle, le satellite Astra, c'est un décodeur SAMSUNG modèle SMT-E7100, et pour le résultat des 3 fréquences, ben rien du tout, avec la mention "Votre installation ne vous permet pas de recevoir correctement les chaînes, faites appel a un installateur antenniste" ..

*Pour la réinitialisation, ca n'a rien donné

*Pour les trois fréquences, AUCUNE valeur ne s'affichent, ce que je trouve ca bizarre en explorant les différentes post

*Quelque chose m'interpelle, cette phrase : "Il faut être deux, un devant la télé avec le menu pointage antenne affiché (voir mode d'emploi de votre terminal) et en communication directe avec la personne qui pointe l'antenne."

Cela veut dire que le menu pointage antenne est en direct ? Que je peux allez sur le toit pour rechercher des valeurs en direct ?

 

Merci 

contributeur occasionnel
581  

Re: Régler parabole TV


@etscan  a écrit :

Bonjour,

@Poulpy59a écrit: Une fois le décodeur reçu et la parabole installé, rien, aucun signal, que dalle !

 

Tu ne dis rien sur le pointage de la parabole, tu l'as fait toi-même ou un antenniste?

 

Peut-être quelques pistes: https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/A-lire-absolument-avant-de-poser-votre-question/m-p...

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

 

 


Bonjour Etscan, 

 

Merci pour ta réponse et voici les miennes : 

*j'ai réalisé le pointage moi même, à l'aide d'applications (celle conseillé par Orange) et plusieurs sites trouvé sur ce forum (dont dishpointer & cie)

 

Merci pour tes pistes, c'est très interessant ! voici ce que j'en tire :

*Pour les infos, c'est une parabole individuelle, le satellite Astra, c'est un décodeur SAMSUNG modèle SMT-E7100, et pour le résultat des 3 fréquences, ben rien du tout, avec la mention "Votre installation ne vous permet pas de recevoir correctement les chaînes, faites appel a un installateur antenniste" ..

*Pour la réinitialisation, ca n'a rien donné

*Pour les trois fréquences, AUCUNE valeur ne s'affichent, ce que je trouve ca bizarre en explorant les différentes post

*Quelque chose m'interpelle, cette phrase : "Il faut être deux, un devant la télé avec le menu pointage antenne affiché (voir mode d'emploi de votre terminal) et en communication directe avec la personne qui pointe l'antenne."

Cela veut dire que le menu pointage antenne est en direct ? Que je peux allez sur le toit pour rechercher des valeurs en direct ?

 

Merci 

contributeur occasionnel
580  

Re: Régler parabole TV


@melet39  a écrit :

bonjour @Poulpy59 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt


Bonjour melet39, 

 

Merci pour ton conseil, j'ai essayé à plusieurs reprises mais le service est débordé, je n'appelle surement pas à la bonne heure, j'essaierais à un autre moment

incollable
546  

Re: Régler parabole TV

@Poulpy59a écrit: Cela veut dire que le menu pointage antenne est en direct ? Que je peux allez sur le toit pour rechercher des valeurs en direct ?

 

Oui, c'est fait pour. 

Attention, ce déco n'est pas des plus rapides.

citation : "Il faut y aller doucement car les barregraphes qui s'affichent à l'écran nécessitent un temps de latence qui peut atteindre plusieurs secondes (9 secondes chez moi)."

contributeur occasionnel
479  

Re: Régler parabole TV


@etscan  a écrit :

@Poulpy59a écrit: Cela veut dire que le menu pointage antenne est en direct ? Que je peux allez sur le toit pour rechercher des valeurs en direct ?

 

Oui, c'est fait pour. 

Attention, ce déco n'est pas des plus rapides.

citation : "Il faut y aller doucement car les barregraphes qui s'affichent à l'écran nécessitent un temps de latence qui peut atteindre plusieurs secondes (9 secondes chez moi)."

 

 

bonjour etscan 

 

après plusieurs heures d’essai ce week end, toujours le même constat, aucune puissance avec le même message comme quoi mon installation ne permet pas de recevoir la télé 

assez frustrant !

une autre idée par hasard quelque chose à vérifier ou autre ??

 

merci 

 


 

incollable
465  

Re: Régler parabole TV

Astra 19.2E est facile à trouver.

Le décodeur peut être hs, ou le lnb, il est neuf?

Si tu as l'occasion de brancher un autre deco, même ancien, pour contrôler si il y a un signal....

contributeur occasionnel
360  

Re: Régler parabole TV

Bonjour à tous 

 

alors pour donner des nouvelles j’ai revu de À à Z l’installation complète et demander un nouveau décodeur !

décodeur reçu hier soir, je le change et .. toujours rien !

donc une nouvelle fois je ne sais pas quoi rechercher 

je vais essayer de changer les fiches f au cas où, mais sans grande conviction ..

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