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TV d'Orange TV par Satellite

Reçois pas les chaine satellite

Cyrille55
contributeur
540  

Reçois pas les chaine satellite

Ma tv me dit que mon antenne et pointé correctement mes je reçois que les chaine TNT
4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
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530  

Re: Reçois pas les chaine satellite

@Cyrille55 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gjp_n
super star
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482  

Re: Reçois pas les chaine satellite

@Cyrille55 

 

Hmmm… Cela ne veut pas dire grand chose !

 

Que le téléviseur "vous dise que votre antenne est pointée correctement"... Cela ne pourrait qu'être le décodeur à propos de la parabole. Faisant ici l'hypothèse que vous êtes bien distribué de la TV d'Orange par satellite, objet de ce forum, et que votre décodeur est bien un UHD 90 au boîtier blanc.

 

Ensuite il ne faut pas tout mélanger : si on parle TNT, il ne s'agirait pas des chaînes 1 à 27 de la TV d'Orange (distribution satellite), mais d'une transmission terrestre, nécessitant une antenne hertzienne de type râteau, éventuellement raccordée au décodeur.

Ce n'est donc pas parce qu'Orange présente les chaînes 1 à 27 dans l'ordre donné par le CSA qu'il s'agit de TNT !

 

Pour y voir clair, outre la réinitialisation du décodeur qui vous a été préconisée, je vous suggère de vérifier les fréquences test de cette façon et d'en rapporter les données… Toujours avec l'hypothèse que vous êtes bien distribué via satellite :

 

VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées (en décibels).
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Les données sont également accessibles sur l'écran "mes chaînes TV, pointage antenne".

 

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Jerome_S
Webconseiller
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438  

Re : Reçois pas les chaine satellite

Bonjour @Cyrille55,

Si vos difficultés sont toujours d'actualité malgré l'aide de @melet39 et de @gjp_n, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
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422  

Re: Re : Reçois pas les chaine satellite

bonjour @Cyrille55 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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