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TV d'Orange TV par Satellite

Re : Programme TV "indisponible"

LEDOM25
contributeur
3 034  

Re : Programme TV "indisponible"

Depuis plusieurs jours maintenant à voir pas le seul sur ce dysfonctionnement

En espérant une rapide amélioration des équipes Orange

10 RÉPONSES 10
jolicary
contributeur
2 960  

Re : Re : Programme TV "indisponible"

depuis quelque mois problème tv orange lié à la carte plus rient jétint puis remet le noir complet je pense quil sont incapable de régler leur problème lié à la télévision par adls je vais finir par rendre tous l'équipement

lady
contributeur
2 914  

Re : Re : Programme TV "indisponible"

moi aussi , programme indisponible depuis 10jours ; on m a fait changer le decodeur et c est pareil; j ai eu 10 techniciens en ligne et on me dit toujours que ça va etre rétabli mais rien:

ATCHOUM
contributeur
2 910  

Re : Re : Programme TV "indisponible"

Même problème pour moi, et ça vas bientôt faire une semaine que l'on ne peut pas faire de programmation alors que l'on paye ce service !!!

Il me marque " Le service est temporairement indisponible. Veuillez réessayer plus tard. "

Et je pense que c'est depuis que j'ai fait la mise a jour que j'ai ça.
jolicary
contributeur
2 900  

Re : Re : Programme TV "indisponible"

c'est vrai toujour pareille cela va se rétablir et puis rien et c'est cher pour rien

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 891  

Re : Re : Programme TV "indisponible"

Bonjour à tous,


Ce dysfonctionnement a été identifié par nos services et est en cours de correction. Le programme TV devrait à nouveau être disponible dans le courant de la semaine prochaine.

Je vous invite à patienter et vous souhaite une bonne journée.

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Taijitsuka
contributeur occasionnel
2 885  

Re : Re : Programme TV "indisponible"

Même chose chez moi depuis au moins deux semaines. Programme TV indisponible...
Merci à Orange de faire le nécessaire, ma femme est en crise!!!

SCHULLI
contributeur
2 586  

Re : Re : Programme TV "indisponible"

Depuis hier, quand je souhaite allumer ma télé + box (passage de l'heure à fonction TV sur la box) , j'ai systématiquement un "redémarrage en cours"...

Puis, une fois la TV allumée ==> je peux regarder les chaines TV mais impossible d'accèder aux différents services : "service temporairement indisponible, veuillez réessayer plus tard".

 

J'ai fait un reboot complet (live box + box TV).

 

Pour mémo Tv par satellite...

 

Merci de votre aide

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 504  

Re : Re : Programme TV "indisponible"

Bonjour SCHULLI,


Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Je reste à votre disposition.

signature.jpg


SCHULLI
contributeur
2 483  

Re : Re : Programme TV "indisponible"

Mon problème est résolu et il était interne suite à une manipulation faite à partir du logiciel livebox ou je m n'étais rendu compte que 2 ordinateurs étaient connectés à la livebox alors que je n'en ai qu'un...
J'ai doc "supprime" le 2ème ordi...qui était par défaut le nom donne à la télévision... Bref je l'ai renommé Tv et reconnecter..tout est ok

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