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Bonjour

J'ai retourner mon décodeur tv, mais je n'ai pas obtenu le remboursement du depot de 49.00

Comment proceder?

Cordialement

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Depuis combien de temps l'as tu retouné ?

Il y a un délai légal de 2 mois.

Passé ce délai :

Déposer plainte au commissariat proche de chez vous ou directement auprès du procureur de la république. 

Actez votre demande de remboursement en les sommant de vous remboursez dans un délais de dix jours et en les informant et en y joignant la photocopie de la plainte.

Le tout par lettre recommandée avec AR.

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Bonjour Lili59179,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée