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Re: Télécommande cassée
Bonjour, j ai mes deux télécommandes de mes deux boxes ( multi tv ) qui sont cassées. Le plastique est décollé et les connecteurs métalliques sont partis. Comment je dois procéder ?
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Re: Télécommande cassée
bonsoir @Sam922
voir ici
appel au service client 3900 pour un envoi
ou par chat depuis ton PC Espace client
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
ou attendre le passage d'un webconseiller
en attendant si tu as l'occasion
cdt
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Re: Télécommande cassée
Bravo le copieur :manlol:
@Sam922 Salut
Pour en obtenir une nouvelle, voir au 3900 ou attendre
la prise en charge par un conseiller .
Autre possibilité , voir par Chat depuis ton PC
via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
La vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer
Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Télécommande cassée
je ne vois pas ou je copie,je donne les renseignements en ma possession,et qui sont accessibles par tous pas que pour MR johann
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Re: Télécommande cassée
Merci
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