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TV d'Orange TV par Satellite

Télécommande décodeur UHD 87 Sat

steph1962
contributeur
4 262  

Télécommande décodeur UHD 87 Sat

Bonjour,

 

J'ai actuellement un décodeur UHD 87 Sat et ma télécommande de fonctionne plus. Sur ma TV s'affiche le menu avec la sélection bloquée sur "Chaine TV". Quelqu'un pourrait me dire s'il existe un moyen de sortir du menu sans télécommande?

Merci Cordialement


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
Orange Star
4 224  

Re : Télécommande décodeur UHD 87 Sat

Bonjour,

 

Si vous vez un smartphone, utiliser l'application télécommande, voir:

http://assistance.orange.fr/tvcommande-l-application-mobile-pour-piloter-votre-decodeur-tv-d-orange-...

 

Demander son échange au 3900, il vous sera fait un bon SAVI pour un échange en boutique:

http://agence.orange.fr/

Rendre votre rélécommande acuelle et ses piles..

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
Orange Star
4 225  

Re : Télécommande décodeur UHD 87 Sat

Bonjour,

 

Si vous vez un smartphone, utiliser l'application télécommande, voir:

http://assistance.orange.fr/tvcommande-l-application-mobile-pour-piloter-votre-decodeur-tv-d-orange-...

 

Demander son échange au 3900, il vous sera fait un bon SAVI pour un échange en boutique:

http://agence.orange.fr/

Rendre votre rélécommande acuelle et ses piles..

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
4 114  

Re : Télécommande décodeur UHD 87 Sat

Bonjour @steph1962 


Avez-vous résolu votre problème de télécommande en suivant les conseils de cledefa ?


Bonne journée.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

steph1962
contributeur
4 017  

Re : Télécommande décodeur UHD 87 Sat

Merci pour vos suggestions.

J'ai appelé le 3900 et ma télécomande à été changée.

Maitenant le problème est résolu.

Cordialement

Cloclo571
contributeur
1 317  

Re: Télécommande décodeur UHD 87 Sat

Bonjour, sur ma télécommande une touche ne répond plus que dois je faire ??? la ramener en magasin et on me la change ou pas .

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 294  

Re: Télécommande décodeur UHD 87 Sat

Salut @Cloclo571

 

En premier voir au 3900 sinon par eChat via ton l'espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .


Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer.

 

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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