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TV d'Orange TV par Satellite

Télécommande hs

Audtiti
contributeur occasionnel
750  

Télécommande hs

Bonjour ma télécommande ne fonctionne plus j'ai essayer toute les manipulations je voulais demander un échange de ma télécommande mais je n'arrive pas à trouver ou m'orienter merci de votre aide
4 RÉPONSES 4
melet39
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749  

Re: Télécommande hs

bonsoir @Audtiti

 

éssaie

APPUYER SUR LES TOUCHES 0 / VEILLE / TV+ EN MEME TEMPS SUR LA TELECOMMANDE

 

sinon appel au 3900 pour un envoi postal ou retrait en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Audtiti
contributeur occasionnel
742  

Re: Télécommande hs

Le projet que j'ai déjà effectué ces manip et le 3900 je l'ai appelle et aucun conseiller me répondre trop de monde appellent donc je suis coincé et je demande une autre solution qd je tel ça me fais patienter et me renvoi au service commercial qui lequel me répond qu'il peut pas traiter ma demande car c'est un problème technique et quand il y a trop d'attente ça bascule les appels vers eux
melet39
#TopMembre
#TopMembre
738  

Re: Télécommande hs

re @Audtiti

 

vas sur ce lien,mème si il ne correspond pas à ta télécommande,et sur ta droite à l'ouverture d'une petite fenètre bleue "besoin d'aide" clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Audtiti
contributeur occasionnel
729  

Re: Télécommande hs

Merci beaucoup à toi

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