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[#1]

Bonjour, 

décodeur tv Udh 87 sat.

plus moyen d'avoir TF1 et M6 en TV à la demande, pourquoi?

Pour info:

 - à la mise en route du décodeur affichage de l'heure hiver!

 - l'accès à France 2, france 3 fonctionne!

[#2]

Bonjour,

Eteindre et rallumer votre décodeur, si pas suffisant redémmarer votre installation, voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-tv-d-orange-par-satellite-5871.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée même aujourd'hui dimanche...

[#3 · Accepted solution]

Rien de ce que vous proposez ne fonctionne!

Il faut ajouter Arte+7 et W9 qui ne fonctionne pas (en TV à la demande).

[#4]

Rien n'est résolu, 

même après un reset de la box, le problème persiste, depuis le 25/04

[#5]

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

ou

Contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

[#6]

Je connais le même problème !

Une prise en compte de nos demandes serait le minimum !

[#7]

jai le mm probleme la tv a la demande ne fonctionne pas tf1 m6 w9... qqun a t-il la solution cest trop nul je suis obligé de rechercher les vidéos ds le menu recherche

[#8]

Bonjour, 

toujours pas de TV à la demande depuis le 24/04 sur TF1, M6, Arte+7, W9; mais France 2 fonctionne!

Alors quand auront nous une réponse?

Il y aurait soit disant un problème sur le réseau de proximité, dixit le dernier web conseillé(e) qui m'a contacté :robotmad: 

POur info: il n'y a pas de défaut affiché, et tout le reste fonctionne!:robotsad:

Dernière minute dans mon dossier de dépannage par internet, la réponse Orange:

Vous avez contacté votre service d'assistance Orange. Un problème lié à votre TV d'Orange a été identifié.

[#9]

Info par echat:

L'accès aux chaînes de la TV à la demande MYTF1, M6 Replay, W9 replay, Arte et Disney Nature est imposssible pour certains clients de la TV par satellite ayant une STB UHD87 sat. Date de fin prévue du souvi 05-05-2014 à 12:00:robotsad:

[#10]

nous n'aurons plus acces a la tv a la demande pour ses chaines ? mais cest quoi ca !