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TV d'Orange TV par Satellite

TV Orange Satellite

Yaleb
contributeur occasionnel
1 104  

TV Orange Satellite

 Suite à l'installation de ma parabole, sur les 3 fréquences, puissance à 11 et qualité à 5. Confiant j'ai lancé la recherche des chaînes. Résultats 274 chaînes trouvées.

Je sort de "orange et moi" et vais sur "TV" et là ho surprise, message d'erreur, "Vérifier que votre antenne est bien orientée et que votre décodeur est connecté. Si le probléme persiste contactez votre installateur".

 

 Il y a-t-il un autre réglage à faire ou à affiner ? Pas envie de payer 90€ une anténiste.

 

 Merci.

13 RÉPONSES 13
melet39
#TopMembre
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1 091  

Re: TV Orange Satellite

bonjour @Yaleb

 

si cest récent,la tv n'est peut etre pas encore activée

 

en attente du passage de @gjp_n si dispo

 

as tu bien fais comme ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

 

et bien brancher sur la bonne prise HDMI de ta tv

 

sinon sur le lien ci dessus tu as possibilité de chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette contact en bas à droite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gjp_n
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1 089  

Re: TV Orange Satellite

@Yaleb

 

Oui... Bonjour,

 

Puissance à "11", cela n'a pas énormément de signification... C'est la valeur du baregraphe en décibels (seul le premier baregraphe "puissance" est significatif) qu'il faut nous donner pour chacune des trois fréquences test.

 

Rappelons que pour que le décodeur UHD 90 "se sente bien" la valeur doit être comprise entre -40 et -50 db

 

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Yaleb
contributeur occasionnel
1 079  

Re: TV Orange Satellite

@melet39

 

 Oui les branchements décodeur <-> TV sont bons, j'arrive à écouter ma musique sur Deezer via le décodeur.

 

 

Yaleb
contributeur occasionnel
1 077  

Re: TV Orange Satellite

@gjp_n

Salut , 

 

 Je suis à -45dB sur le premier baregraphe

gjp_n
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1 060  

Re: TV Orange Satellite

@Yaleb

 

Il faut la valeur relevée pour chacune des trois fréquences.... Vous avez dit que le décodeur via la recherche a trouvé 274 chaînes (ce qui est normal) mais il ne ne vous les restitue pas.

 

Cela peut donc être le symptôme d'un dysfonctionnement sur telle ou telle fréquence, voire une question de contrôle des droits. Ainsi recevez vous la 7 (ARTE) et la 13 (LCP) ?

 

Par ailleurs la musique et Deezer en particulier ne passe pas par le satellite mais par l'ADSL. La seule musique qui passe par la voie de la transmission satellitaire est issue de la recherche des chaînes gratuites supplémentaires.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Yaleb
contributeur occasionnel
1 019  

Re: TV Orange Satellite

@gjp_n

 

Je viens de vérifier et une des fréquences est inférieur à 40dB.

 

 Reprise de réglage demain .... je vous tiens au courant.

 

Merci.

gjp_n
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1 008  

Re: TV Orange Satellite

@Yaleb

 

Voulez-vous dire par exemple -35 dB... C'est effectivement "inférieur" arithmétiquement parlant, mais nous sommes en données algèbriques signées, et (dans l'exemple) -35 est de fait supérieur à -40 car plus près de zéro.

 

Ce qui signifierait donc que vous avez une réception trop puissante sur une fréquence... Nous verrons si cela se confirme sur les autres fréquences... Mais avez-vous fait le test de réception sur les chaînes 7 et la 13 ? Je m'attends à ce que vous les captiez puisque ce sont des chaînes en libre accès (en clair).

 

En effet, j'ai le sentiment que vous ne visualisez que les fréquences non cryptées (libres, et telles que les chaînes que je vous ai mentionnées donc), puisque lors de la recherche, le décodeur les trouve bien toutes au nombre de 274, et que votre dysfonctionnement pourrait tourner autour de ce sujet : une absence d'accès aux chaînes cryptées, donc un problème de contrôle des droits..

 

Pendant que nous y sommes, et cela ne coûte rien, vérifiez que votre carte à puce Viaccess n'est pas obsolète via ce lien, puisque si cette hypothèse était vérifiée, votre dysfonctionnement serait de même nature :

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

Bonne soirée.

 

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Yaleb
contributeur occasionnel
982  

Re: TV Orange Satellite

@gjp_n

 

 Bonjour, 

 

                            puissance          qualité

 

12207 Mhz           -35 dBm             10-5ber

12441 Mhz           -37 dBm             10-5ber

10774 Mhz           -36 dBm             10-3ber

 

 Je ne capte ni la 7, ni la 13.

 

Concernant ma carte TV satellite, le numéro sur ma carte est supérieur à 588 19 99 999, donc conforme.

 

Merci

gjp_n
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975  

Re: TV Orange Satellite

@Yaleb

 

Bonjour,

 

Bon... Le décodeur a bien trouvé l'ensemble des chaînes, mais il a un problème. J'avais pensé à une réception des chaînes non cryptées - donc un problème de contrôle des droits, ce qui y ressemblait bien -, mais ce n'est pas cela, puisque les chaînes libres visées ne sont pas non plus réceptionnées.

 

Compte tenu des valeurs rapportées, le signal en entrée du décodeur est trop puissant... Ce qui peut avoir des effets divers selon les appareils : pixellisation de l'image, pas de son mais une image ou son sans image... Voire rien du tout !

 

La raison en est que les décodeurs UHD 90 sont d'une technologie qui commence à dater, sont pour l'essentiel des matériels recyclés, et ils ne fonctionnent correctement qu'avec un signal d'entrée qui ne doit pas être supérieur à 72 dB et les fréquences avec une puissance comprise entre -40 et -50 dB.

 

Le votre est au-delà et il s'ensuit qu'avant que de penser à l'échanger (opération gratuite), la pose d'un atténuateur devrait permettre d'améliorer les choses.

 

C'est une pièce peu onéreuse (moins de 10 € en magasin spécialisé ou sur le net), qui se visse entre l'arrivée de la parabole et le boîtier du décodeur.

 

Par exemple ici, entreprise très sérieuse, où vous en aurez un, très performant et qui permet de régler finement chaque fréquence via un potentiomètre (il existe des atténuateurs qui atténuent sur une valeur fixe).

 

https://www.2galli.fr/attenuateur-0-20-db-sat-et-ter,fr,4,DR20.cfm

 

Cela vaut le coup d'essayer.

 

Bon courage et bonne journée.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL

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