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TV orange : menu restreint
Bonjour, depuis 2 jours sur ma TV avec la box orange, le texte suivant s'affiche :
Menu restreint. Le menu ne peut être affiché temporairement. merci de réessayer ultérieurement.
En dessous dans un cadre : Chaines TV et en dessous dans un cadre : catalogue VOD
Si problème persiste, RDV Orange.fr, assistance internet TV.
code erreur : 99
Merci pour votre aide.
jeanpilou
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Re: TV orange : menu restreint
bonjour @jeanpilou
fais ceci
tiens nous au courant
cdt
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Re: TV orange : menu restreint
Bonjour, en voulant cliquer sur : ici (en rouge) aucune action de possible. Je ne puis donc pas entrer en contact avec :melet39 je crois.
Merci
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Re: TV orange : menu restreint
re @jeanpilou
je ne comprends pas tu veux dire que tu ne peux pas ouvrir le lien ou cliquer sur répondre ?
cdt
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Re: TV orange : menu restreint
oui, c'est cela, mais ce problème est résolu.
Je vais maintenant suivre ta dernière réponse.
Cdt.
jeanpilou
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Re: TV orange : menu restreint
re @jeanpilou
merci du retour,tiens nous au courant
cdt
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Re: TV orange : menu restreint
Bonjour,
est suivi tes conseils, mais problème subsiste.
Cdt
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Re: TV orange : menu restreint
re @jeanpilou
retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
cdt
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Re: TV orange : menu restreint
Bj,
j'ai effectivement contacté le 3900 d'orange.
Qui m'as reinitialisé la box, mais le phénomène peut se reproduire d'ici 48 h.
La conseillère me rappelle samedi matin, car si le problème persiste faudra changer la box orange.
Merci pour tes conseils.
Cdt.
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Re: TV orange : menu restreint
re @jeanpilou
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
bon après midi