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Bonjour à tous

J'ai une TV Panasonic TX-58DX780 et un ampli Onkyo TX-NR646 sur lequel j'ai tout mes appareils en HDMI (Xbox, Chromecast, PC, décodeur). Pour profiter pleinement de la 4K sur la Xbox, j'ai branché l'ampli sur le port HDMI 1 (HDMI HDCP 2.2) ou 2 (HDMI HDCP 2.2 ARC) de la TV, tout fonctionne parfaitement bien avec une superbe image sauf... le décodeur (UHD86).

J'ai testé de brancher l'ampli sur les ports HDMI 3 et 4 de la TV (apparemment HDMI standard), tout fonctionne mais je n'ai pas la 4K.

Pour le décodeur, si c'est branché sur le HDMI 1 de la TV, j'ai le son mais pas l'image, sur le HDMI 2, c'est le contraire, j'ai l'image mais pas le son.

Que dois-je faire ? Faire changer mon décodeur ?

Merci de votre aide.

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bonjour @Bigadin

peut etre changer le décodeur,mais tu risque 50€ de frais de mise en service

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

sinon voir avec le service client

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tu rentre les renseignements demandés et envoie
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt