@bp61 a écrit :
le décodeur : UHD 87 slim
à chaque fois je dois réinitialiser
Bonjour,
Si votre décodeur est bien un UHD 87 Slim... Vous n'êtes pas sur le bon forum : ce modèle ancien était réservé à la TV d'orange distribuée par ADSL !
En effet, ce forum concerne la TV par satellite ; environnement où il n'existe pas de UHD 87 slim... Il existait le UHD 87 Sat, ou le SHD 85.
Les décodeurs actuels (dits "universels" et fonctionnant aussi bien en ADSL/Fibre qu'en satellite) sont des UHD 90... Il existe également le IHD 92 (se reconnait avec un boîtier noir) exclusivement réservé à l'ADSL / Fibre.
Bref...
Je pense que de toute manière, et si tel est bien votre modèle de décodeur, il vous faudra contacter le SAV (3900 ou 3970 pour les abonnés "Open") pour en demander l'échange vers un nouvel équipement afin de pouvoir bénificier du nouveau logiciel qui équipe les actuels décodeurs, lequel devrait corriger votre problème.
Cordialement.
Donc et
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
