@abbou
Bonjour,
Depuis mai 2015 !... Hormis que vous faites preuve d'une patience digne d'éloges... Si le décodeur a été changé 4 fois, ce n'est pas le décodeur qui est en cause et il faut chercher ailleurs...
@melet39 a posé une question pertinente qui concerne la carte Viaccess qui va piloter vos droits de réception.
Si le n° de la carte commence par "3", cela concerne un abonnement ADSL / Fibre (et donc pas de chaînes TV à attendre par une parabole...) ; et si cela commence par "5"... C'est un bon début, vous êtes sur le bon forum !
Vous dites "signal d'antenne correct"... Ah ? Comment le savez-vous ?
Il convient en effet de vérifier ce que "dit" recevoir le décodeur.
Pouvez-vous relever les données actuelles des trois fréquences de test obtenues par "menu, mon compte (ou "Orange et moi" selon version), mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, données de l'écran 4".
Ces trois fréquences de test doivent toutes les trois être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40 dB et -50 dB.
Une valeur telle que -35 dB, par exemple, serait indicative que le signal reçu est trop puissant et aurait pour conséquence de faire "décrocher" le décodeur, avec des conséquences pouvant aller jusqu'à l'absence d'image ; même si le "baregraphe" est au vert et qu'il est indiqué que la parabole est correctement pointée.
Si telle devait être l'hypothèse , il y aurait lieu de vous équiper d'une atténuateur ; un dispositif peu onéreux (moins de 10 euros en magasin spécialisé).
Question subsidiaire : vous n'avez bien qu'un seul décodeur alimenté par votre parabole ?
Affaire à suivre donc...
Courage et bonne fin de journée
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
