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Bonjour,

depuis 5 jours plus de télé

en effet, tout a coup, absence de signal satellite sans raison (pas de mauvais temps)

antenniste venu vérifier, reception sur le pointeur OK, cable OK, Tête OK et 170 Euros de moins

je soupçonne fortement le décodeur un samsung TV UHD 87 SAT fourni par orange

alors réinitialisation Live box, decodeur sans résultat

Une solution ??

Meric par avance

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Bonjour,

Puisqu'un antenniste est passé et que pour lui tout va bien sur l'installation, faites échanger votre terminal satellite Orange, en plus vous avez sûrement une facture pour prouver que c'est nécessaire.

@+

[#3]

Bonjour archange,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée