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bonsoir

Cela fait 3 jours que je n ai plus d acces a Canalsat et pourtant abonne depuis 2 ans.

Merci

[#2]

Bonjour,

@rojodo

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/dr...

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

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@rojodo a écrit :

bonsoir

Cela fait 3 jours que je n ai plus d acces a Canalsat et pourtant abonne depuis 2 ans.

Merci

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Bonjour,

Comment vous êtes-vous abonné à Canalsat : via Orange ou directement auprès de Canal ?

Vérifiez vos droits dans votre espace-client sur votre PC, rubrique TV.

Accessoirement quel est votre modèle de décodeur ? Et par quoi se caractérise ce manque d'accès  ; celui-ci vous demande-t-il de vous abonner ?

Cordialement.

[#4]

Bonjour @rojodo,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.