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Bonjour

Je reçoit la télé par satellite et j'ai un probleme de reception avec RMC Decouverte (depuis toujours). C'est en morse ou le plus souvent je n'ai rien du tout. J'ai déjà tenté une réinitialisation mais ça ne change pas le problème.

Pour les autres chaines tout va bien, j'ai eu un probleme avec les chaines 23 et 22 mais la reinitialisation a tout réglé.

merci pour votre aide

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@seaotter

Bonjour,

Une seule chaîne en dysfonction n'est pas une erreur très significative... Recevez-vous la "174" qui est sur la même fréquence ?

En première intention, je vous propose :

- une réinitialisation "usine" du décodeur

- une vérification de ce que "raconte" le décodeur en matière de réception.

1. REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

2. VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Vérifier ensuite les fréquences de test.

Il y en a trois, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées.

Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".

 NB :La dernière version de logiciel rendant beaucoup plus sensible le décodeur, on peut toujours avoir un problème de réception non diagnostiqué jusqu'alors.

Bonne journée

PS : je suis perplexe quant au fait que les loutres de mer regardent la TV d'Orange (sourire)... Il doit y avoir des variétés peu communes.

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Pour la réinitialisation, c'est bien ce que j'avais déjà fait.

Pour la reception, voilà les valeurs :

10744 MHZ  puissance vert  qualité rouge

12207 MHZ  puissance vert  qualité vert

12441 MHZ  puissance vert  qualité vert

la chaine 174 ne fonctionne pas non plus. A noté aussi que la 24 fonctionne en morse le matin seulement, sinon rien.

Bon apres midi

ps: il est sur que le rêve ultime est de laisser tomber la tv (et tout le reste) et de s'installer dans un port en Alaska à déguster des moules à longueur de journée ...

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@seaotter

Que les fréquences test soient dans le vert, ce n'est pas suffisant ; elles peuvent être dans le vert et hors plage acceptable par un UHD 90.

Il faut que vous nous donniez la valeur en décibels des trois baregraphes "puissance" (le premier des deux, l'autre "qualité" ne retrace que les erreurs instantanées je ne sais donc pas encore dire ce que le rouge de la qualité sur une puissance cache).

On peut en effet imaginer que la fréquence intermédiare test - voire la première - n'est pas dans la plage requise (-40/-50dB) car ne recevant pas non plus la chaîne "174", cela signifierait que vous ne recevez pas la fréquence 11597 Mhz.

La cause peut en être :

- le transceiver du décodeur lui-même

- plus généralment, il s'agit d'une question de LNB (tête de parabole) dont l'électronique est possiblement endommagée (humidité par manque d'étancjhéité du cache par exemple), ou encore transmet un signal trop puissant, ce qui fait décrocher le décodeur sur cette fréquence là..

Si la seconde hypothèse est la bonne, ce ne sera pas un "drame financier" :

- un LNB vaut une quinzaine d'euros au maximum. Mais... Toujours dans cette hypothèse, restera bien entendu la question de l'échange de cet élément, soit par vous-même, soit par un antenniste...

- un signal trop puissant nécessitera de placer un atténuateur en entrée de décodeur. Opération simple (cela se visse entre l'arrivée de la parabole et le décodeur), et dont l'équipement vaut moins de 10 € en magasin spécialisé.

Aux résultats donc.

PS : certes... Les loutres sont plutôt spécialisées de conchyliculture que de TV (rire).

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je n'avais pas vu les chiffres, nous avons donc :

10744 MHZ  puissance 40

12207 MHZ  puissance 43

12441 MHZ  puissance 43

qu'en pensez vous ?

merci

Bonne soirée

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@seaotter

Bonsoir,

Eh bien vous avez une fréquence qui est très "limite" avec -40dB. Si à cela, avec ce que vous avez rapporté, se superposent des erreurs de réception (rouge sur le second baregraphe "qualité"), je dirai que c'est le LNB qui est en cause. Ce qui explique la non-réception d'une fréquence particulière.

Pour ma part, et sans être certain à 100% pour être prudent, que cela va régler définitivement le problème, eu égard au coût peu important du dispositif, je pense que vous pouvez vous orienter, dans un premier temps, vers l'adjonction d'un atténuateur "variable", lequel permettra d'ajuster finement chaque fréquence test aux environ s de -45dB pour chacune d'entre-elles.

Si cela ne devait pas corriger le dysfonctionnement rencontré, il faudrait je pense,et  en second lieu, s'orienter vers le remplacement du LNB (tête de parabole).

Vous trouverez le genre d'atténuateur adapté ici par exemple sur le net : http://www.2galli.fr/attenuateur-0-20-db-sat-et-ter,fr,4,DR20.cfm

Encore une fois, et j'insiste : on essaie l'atténuateur... Mais évidemment si le LNB est fichu.... Cela ne servira que très provisoirement à vous remettre dans des conditions de réception adaptées... Cela vaut cependant le coup d'essayer pour un montant financier acceptable. Pour information : personnellement j'ai un atténuateur entre la descente de parabole et mon décodeur, le signal d'entrée étant trop puissant, ce qui me permet d'avoir la réception correcte de toutes les chaînes.

Bonne soirée à vous.

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Bonjour,

je commencerais par affiner le pointage de la parabole.

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merci pour vos reponses, on va essayer tout ça en espérant des résultats positifs.

Bonne journée