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Problème depuis plus d'une heure plus de télé. Internet et le fixe fonctionnent très bien. Après avoir tout débranché puis rebranché écran noir. Et bien sur quand j'appelle me 3900 ca me raccroche au nez :-( . Merci orange...

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Bonjour,

A ce jour est-ce que votre TV marche de nouveau?

Si non, voir si un incident local n'affecte pas votre région:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si non, faire les manipulations suivantes:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-tv-d-orange-par-satellite-5871.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

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quel temps fait il ? suivant le type d orage si la parabole n a pas bougée le signal peut disparaitre momentanement qu and vous aurez le dégroupage et au moins 6MEGA en reception la tele par adsl sera possible et ces desagréements disparaitront 

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Bonjour yoann18,

Si le problème persiste, je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée